Helaas, deze vacature is niet actief.

Allianz Direct zoekt Desk Accountmanager in Rotterdam

Ben jij op zoek naar een vaste parttime of fulltime baan? Grijp je kans want Allianz Direct zoekt nieuwe collega's die klanten telefonisch en per mail/chat verder gaan helpen. Je wordt opgeleid tot een allround medewerker Customer Care. Daarnaast betaalt het goed, krijg je reiskosten en training volledig vergoed en staat deze afdeling bekend om zijn leuke sfeer en teamwork!

Wat ga je doen?

Over Allianz Direct

Wij zijn de nieuwe online verzekeraar (voorheen Allsecur) van ’s wereld grootste verzekeraar: de Allianz Group. Met Allianz Direct werken we samen in meerdere Europese landen. We hebben de ambitie om dingen anders te doen in verzekeringsland: eerlijk, duidelijk, betrokken, deskundig en vernieuwend. We willen onze klanten iedere keer weer verrassen. Op dit moment doen wij dit met zo’n 130 collega’s op de 16e verdieping in hartje Rotterdam. We verhuizen in 2020 naar een gloednieuw pandtegenover waar we nu zitten.

Over de functie

Voor ons Customer Contact Center (CCC) zoeken wij Desk Accountmanagers. Met 65 enthousiastecollega’s zorg je voor een topservice naar onze (toekomstige) klanten, per telefoon, chat en socialkanalen. Je adviseert en verkoopt onze schadeverzekeringen met positiviteit, inlevingsvermogen en een salesdoelstelling. Je draait je hand niet om voor het vertalen van complexe producten in ‘normale mensen’-taal.

Dit ga je doen als Desk Accountmanager:

Als Desk Accountmanager ben je continu bezig om de klanten optimaal te ontzorgen. Dit doe je met de beste service en adviseren of het verkopen van schadeverzekeringen. Bij Allianz Direct  is het belangrijk om de verwachting van de klant te overtreffen. Daarom beschik jij over goed inlevingsvermogen en neem jij zelf initiaven om nieuwe ´verras-de-klant´ acties te bedenken! Daarnaast bedenk je met het team toffe ideeën, en voer je deze uit om jullie werk en dat van klantenservice beter, sneller en leuker te maken. (Da’s dus helemaal agile). Dit gaat natuurlijk niet zonder eerst goed opgeleid te worden. Daarom krijg je de kans bij YoungCapital om de benodigde WFT cerificaten te behalen. Dit traject kost gemiddeld 2 to 3 maanden. 

 

 

 

Wat wij bieden

  • Een mooi startsalaris van €13,58 per uur;
  • Op kosten van YoungCapital je WFT certificaten behalen;
  • Zicht op een vast contract en doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in het hartje van Rotterdam en reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • In het bezit van of studerende voor WFT Basis en WFT Schade;
  • Flexibele en minimale beschikbaarheid van 24 tot 38 uur per week (ma t/m za);
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Let op! Dit betreft een poolvacature, het is dus nog niet bekend wanneer er een vacature bij Allianz Direct open komt te staan.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
24 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten adviseren

Rotterdam | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Vacatures financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.