Helaas, deze vacature is niet actief.

KPN zoekt technisch helpdeskmedewerkers in Zoetermeer

Ben jij op zoek naar een jonge werkomgeving waar jij alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen? Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden, analytisch denkvermogen én heb je kennis en affiniteit met ICT?

Wat ga je doen?

Als helpdeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor 1e en 2e lijns support werkzaamheden voor grote klanten die hun ICT hebben uitbesteed. Het contact wat je hebt met de klant is telefonisch, per mail en via tickets. De vragen die binnenkomen gaan over onderwerpen als VoIp, Networking en diverse SaaS-oplossingen. Vragen die dan binnenkomen zijn uiteenlopend, van het niet kunnen inloggen op een werkplek tot de verhuizing waarbij de ICT diensten aangepast moeten worden.

Jij kijkt op afstand mee waar het probleem zich voordoet en kunt deze oplossen. Analytisch vermogen en technisch inzicht is hierbij onmisbaar. Natuurlijk word je hierbij begeleid en krijg je trainingen on-the-job. 

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van € 15,18 bruto per uur
  • Een functie voor 36 uur per week
  • Werktijden van 8.00 - 18.00 uur

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden
  • Je bent technische affiniteit en bent analystisch sterk
  • Ervaring met en kennis van netwerken en telecom is een pré
  • Pre als je CCNA kennis hebt

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
1e en 2e lijns support

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.