Klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als klantenservice medewerker? Heb je ervaring met klantcontact en wil je graag nog meer leren op dit gebied? Dan hebben wij misschien wel een hele leuke job voor je!

Voor een van de grootste verzekeraars van Nederland zijn wij op zoek naar parttime en fulltime klantadviseurs voor het kantoor in Tilburg. We zoeken mensen die (bij voorkeur) ervaring hebben met klantcontact en het leuk vinden om zichzelf hierin te ontwikkelen. Op de afdeling Schade & Inkomen handel je als klantadviseur binnenkomende schades af van klanten die verzekerd zijn bij Interpolis.

Dat klinkt leuk! Hoe ziet mijn dag er uit? 
Als klantadviseur sta je de klant telefonisch te woord, dit doe je ongeveer 80% van de tijd. De overige 20% besteed je aan het verwerken van poststukken en als je het leuk vind kun je ook deelnemen aan diverse projecten. Binnenkomende schades lopen uiteen van kapotte telefoons tot lekkages en letselschades. Aan jou de taak om de klant zo goed mogelijk te helpen en in elke situatie vriendelijk, kalm en behulpzaam te blijven. Empathie is dus erg belangrijk in je functie!

Wanneer kan ik aan de slag?
De opleiding start op maandag 14 oktober. In 5 weken wordt je opgeleid tot klantadviseur en daarna mag je de afdeling op! Wel dien je voor de startdatum in het bezit te zijn van een WFT-diploma. Heb je deze nog niet? Dan verzorgen wij kosteloos je opleiding. 

Beschikbaarheidseisen
De eerste 5 weken dien je 36 uur per week beschikbaar te zijn om trainingen te volgen. Daarna kun je zelf kiezen hoe veel uur je per week wil werken: 24-30, 26-32 en 30-36 uur, ideaal dus! De afdeling is van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur geopend en op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur. Je werkt 1 avond per week en 1 zaterdag per 6 weken. 

Wat wij bieden

• €13,09 bruto per uur;
• Een hele leuke baan als klantadviseur;
• Je kan zowel parttime als fulltime werken;
• Kosteloos je WFT Basis en Schade behalen;
• Een fijne werkplek waar je jezelf kunt ontwikkelen en een mooie carrière op kan bouwen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

16 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€13,09 per uur

Verantwoordelijk voor

Adviseren van klanten