Word net als Lisa klantenservice medewerker voor OHRA Arnhem

Ben jij benieuwd wat je doet als klantenservice medewerker bij Ohra in Arnhem? Lisa neemt je mee tijdens haar werkdag.

Wat ga je doen?

Je bent er mee bekend, #keuzestress. Aan het einde van het jaar mag iedereen overstappen van zorgverzekering en dit roept bij veel (potentiële) klanten vragen op. De zorgcampagne is een drukke maar gezellig periode, waarin je veel mooie ervaring kunt opdoen binnen een korte periode. Wanneer blijkt dat je het leuk vindt en het goed doet, dan is er de mogelijkheid om (langer) te blijven! 

Zo ziet een werkdag van Lisa eruit:

‘’Om 08.30 uur begin ik met werken. Om 08.15 uur loop ik de vloer op en word ik enthousiast begroet door mijn collega’s. Zij zijn al druk aan het bellen. Ik start mijn computer op, haal een goede kop koffie en ga aan de slag.

Het eerste telefoontje krijg ik van een oudere mevrouw. Ze vertelt dat ze alternatieve zorg nodig heeft en niet weet of dit vergoed wordt. Ze maakt zich hier heel erg zorgen over en heeft er slecht door geslapen. Ik duik in het systeem en kijk of de alternatieve zorg deel is van haar aanvullende zorgpakket. Ik zie dat dit gelukkig het geval is en vertel dit aan haar. Ze is meteen gerustgesteld en kan vannacht weer met een gerust hart slapen.

En zo krijg ik gedurende de hele dag heel veel telefoontjes waarbij ik klanten kan voorzien van advies en kan helpen met vragen die zij hebben of zorgen kan ontnemen. Dit zorgt ervoor dat we beide met een tevreden gevoel kunnen ophangen. Zij blij, ik blij.

Ik heb vorig jaar ook meegedraaid met de Ohra zorgcampagne, en wil hier dit jaar weer graag aan meewerken. Het is soms hard werken, maar je kunt zoveel mensen helpen. Je kunt echt iets voor klanten betekenen. Het is een leuke en leerzame functie met gezellige collega’s en een leuke sfeer.”

Wat kun je verwachten

Je start met een fulltime opleiding van twee weken op kantoor in Arnhem. Je wordt tijdens deze opleiding klaargestoomd voor het #echtewerk. Daarna ga je zelfstandig aan de slag als telefonisch klantenservice medewerker met een 16-24, 20-32, 22-36 of een 24-40 uur contract. Je zal na de training ook vanuit kantoor Arnhem aan de slag gaan. Good to know: de klantenservice is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 15:00 uur.

Ik ben om, wanneer kan ik starten? Er zijn 3 mogelijkheden: 11 oktober of 25 oktober.

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van € 12,50 per uur;
  • Bij goed functioneren zicht op langer blijven;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een toffe tijdelijke functie;
  • Een training waarin jouw ontwikkeling en leerproces centraal staan;
  • De mogelijkheid om een wtf zorg te behalen;
  • Een leuk welkomstpakket;
  • De mogelijkheid om in een korte periode een mooie ervaring op te mogen doen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent klantvriendelijk, servicegericht en beschikt over een gezonde dosis empathie;
  • Je hebt geen vakantie gepland met kerst en oud en nieuw.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €12,50 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van inkomende oproepen
Gepubliceerd op
15-09-2021

Arnhem | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Maud van Vliet

Recruiter

Maud van Vliet, bereikbaar op tel. 085-0689385 of 06 82 62 11 51

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.