Fulltime klantenservice medewerker bij start-up in Utrecht

Hard werken en successen vieren: als fulltime klantenservice medewerker in Hoog Catharijne zet jij je beste beentje voor op kantoor én bij de vrijmibo-dansjes.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen? 

Zorgen dat de nieuwe vestiging van deze start-up net zo succesvol wordt als de andere. Als fulltime klantenservice medewerker in Hoog Catharijne werk je voor een jong bedrijf dat verschillende diensten aanbiedt aan A-merken: het regelen van klantcontact en direct sales. En jij zorgt ervoor dat alle A-merken die klant zijn van dit bedrijf, ook klant blijven. 

Hoe doe ik dat? 

Jij krijgt klanten aan de lijn die hun abonnement willen opzeggen, maar daar steek jij een stokje voor. Op een begripvolle manier uiteraard, waarbij je eerst goed luistert naar wat de klant te vertellen heeft: waarom wil hij of zij het abonnement stopzetten?  Zo noem je nog eens de verbeterde recensies op het gebied van het klantcontact en komt vervolgens met een aanbieding op de proppen die de klant niet kan weerstaan. En als je dan de volmondige ‘ja’ hoort, voer je de verlenging gelijk door in het interne systeem.  

Werkdagen en -tijden

Als fulltime klantenservice medewerker in Hoog Catharijne werk je 40 uur per week. Je bepaalt je eigen rooster (wel in overleg, natuurlijk) en plant je diensten in van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 21.00 uur. De kans dat je wat langer op kantoor bent, is trouwens aanwezig, maar dat heeft puur te maken met de vrijmibo’s, tafelvoetbaltoernooien en andere feestjes, om jullie gezamenlijke succes te vieren.

Wat wij bieden

  • Een baan als fulltime klantenservice medewerker in Hoog Catharijne, voor 40 uur per week;
  • Een bruto-uurloon afhankelijk van je leeftijd: € 10,32 (23 jaar en ouder), € 9,44 (21-22 jaar) of € 8,- (18-20 jaar). Het bruto-uurloon is exclusief vakantiegeld en reserveringen;
  • Vakantiegeld en reserveringen;
  • Een betaalde training, deze krijg je uitbetaald na 40 werkuren;
  • De kans om tafelvoetbalkoning(in) te worden: de kans is klein, maar hé, ze dagen je uit;
  • Feestjes? Jij houdt ervan.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je babbelt als de beste en gaat altijd voor het beste resultaat.
  • Ervaring in de klantenservice is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
40 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
Tussen €8,00 en €10,32 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten te woord staan en overtuigen wanneer nodig
Gepubliceerd op
16-08-2019
Solliciteer direct
Lisa Heij

Recruiter

Lisa Heij, bereikbaar op tel. 023-2052718 of 06-83278004

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.