Fulltime klantenservice medewerker bij start-up in Utrecht
Hard werken en successen vieren: als fulltime klantenservice medewerker in Hoog Catharijne zet jij je beste beentje voor op kantoor én bij de vrijmibo-dansjes.
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Zorgen dat de nieuwe vestiging van deze start-up net zo succesvol wordt als de andere. Als fulltime klantenservice medewerker in Hoog Catharijne werk je voor een jong bedrijf dat verschillende diensten aanbiedt aan A-merken: het regelen van klantcontact en direct sales. En jij zorgt ervoor dat alle A-merken die klant zijn van dit bedrijf, ook klant blijven.
Hoe doe ik dat?
Jij krijgt klanten aan de lijn die hun abonnement willen opzeggen, maar daar steek jij een stokje voor. Op een begripvolle manier uiteraard, waarbij je eerst goed luistert naar wat de klant te vertellen heeft: waarom wil hij of zij het abonnement stopzetten? Zo noem je nog eens de verbeterde recensies op het gebied van het klantcontact en komt vervolgens met een aanbieding op de proppen die de klant niet kan weerstaan. En als je dan de volmondige ‘ja’ hoort, voer je de verlenging gelijk door in het interne systeem.
Werkdagen en -tijden
Als fulltime klantenservice medewerker in Hoog Catharijne werk je 40 uur per week. Je bepaalt je eigen rooster (wel in overleg, natuurlijk) en plant je diensten in van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 21.00 uur. De kans dat je wat langer op kantoor bent, is trouwens aanwezig, maar dat heeft puur te maken met de vrijmibo’s, tafelvoetbaltoernooien en andere feestjes, om jullie gezamenlijke succes te vieren.
Wat wij bieden
- Een baan als fulltime klantenservice medewerker in Hoog Catharijne, voor 40 uur per week;
- Een bruto-uurloon afhankelijk van je leeftijd: € 10,32 (23 jaar en ouder), € 9,44 (21-22 jaar) of € 8,- (18-20 jaar). Het bruto-uurloon is exclusief vakantiegeld en reserveringen;
- Vakantiegeld en reserveringen;
- Een betaalde training, deze krijg je uitbetaald na 40 werkuren;
- De kans om tafelvoetbalkoning(in) te worden: de kans is klein, maar hé, ze dagen je uit;
- Feestjes? Jij houdt ervan.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je babbelt als de beste en gaat altijd voor het beste resultaat.
- Ervaring in de klantenservice is een pré.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Salarisindicatie
- Tussen €8,00 en €10,32 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klanten te woord staan en overtuigen wanneer nodig
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.