Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerkers gezocht voor een groot entertainmentbedrijf in Sofia

Binnenkort gaat een wereldberoemd entertainmentbedrijf een nieuw streamingdienst lanceren. Maar zonder klanten, geen dienst! Als eerste aanspreekpunt sta jij Nederlandse klanten te woord en help je om alles up and running te krijgen. Wil je graag waardevolle ervaring opdoen in het buitenland? Kom gauw naar Sofia en start met collega's dit leuke project op!

Wat ga je doen?

Effectieve klantenservice betekent communiceren met klanten op een manier dat ze zich begrepen voelen en de best mogelijke oplossing krijgen op hun vraag. Maar je helpt niet alleen bij het beantwoorden en oplossen van vragen van klanten, maar ook bij het verbeteren van de bedrijfsprocessen door te leren van je klanten. Je taken zullen onder anderen bestaan uit:

  • Het ondersteunen van klanten via e-mail, chat, sociale media en telefoon via het nieuwe platform van het bedrijf
  • Het identificeren van problemen en deze te verminderen om de streamingdienst zo gebruikersvriendelijk mogelijk te maken
  • Het bijhouden van klantinteracties, verwerken van klantaccounts en archiveren van documenten

Omdat het platform 24/7 draait, is het mogelijk om op flexibele tijden te werken. Je gaat fulltime aan het werk voor de Nederlandse markt, maar het is natuurlijk ook handig om goed Engels te kunnen schrijven en spreken.

Werken in Sofia
Werken en wonen in het buitenland is zonder twijfel een waardevolle toevoeging aan je cv. Sofia is ook nog eens één van de oudste en goedkoopste steden in Europa. Wist je bijvoorbeeld dat behalve een prachtig historisch centrum, Sofia ook een bruisende nightlife te bieden heeft en vol is met kleine, lokale boetiekjes en restaurantjes? Ook de natuurgebieden zijn uniek en indrukwekkend mooi!

Afbeeldingsresultaat voor sofia bulgaria copyright free

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto salaris tussen de 1,500 en 1,700 Euro per maand
  • Een vergoeding van totaal 600 Euro voor alle verhuiskosten
  • Gratis accommodatie voor de eerste twee weken in Sofia
  • 21 betaalde vakantiedagen, direct opneembaar
  • Flexibele werktijden met extra salaris in de avonduren en weekenden.
  • Teambuilding en sociale activiteiten, deelname aan vrijwilligerswerk, goede doelen etc.
  • Eersteklas trainingen

Wat wij vragen:

  • Minimaal een middelbareschooldiploma;
  • Ervaring in de klantenservice is een grote pré
  • Communicatief sterk zowel in het Nederlands als in het Engels (woord en geschrift)
  • Bereid om tenminste 6 maanden te wonen en werken in Sofia.

Solliciteren

Enthousiast en klaar voor deze once in a lifetime experience? Starten kan volgende maand al! Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op of bel ons gerust via +31 23 205 25 22 of mail e.vdwaal@youngcapital.nl.

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Buitenland: Europa, Buitenland
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €1.500 en €1.700 Per maand
Verantwoordelijk voor
Te woord staan van gebruikers van een nieuw streaming platform.

Buitenland: Bulgarije | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Middelbare school | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.