Word CAK en helpdeskmedewerker bij het Zilveren Kruis in Apeldoorn

Jij bent niet bang om de telefoon op te nemen, draait je hand niet om voor administratief werk vanwege jouw ruimschootse ervaring, bent klantgericht ingesteld en hebt affiniteit met de WLZ. Top. Dan is deze functie iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als medewerker Helpdesk en CAK ben jij het eerste aanspreekpunt voor zorgaanbieders die vragen hebben over de zorgadministratie van WLZ klanten. Je voert zelfstandig inkomende gesprekken met zorgaanbieders en handelt vragen af
per mail en via het berichtenverkeer op het gebied van zorgadministratie, technische fouten en wet en regelgeving (WLZ).
Samen met 5 collega’s ben je verantwoordelijk voor het verwerken van uitval en fouten in de administratie. Je bent een
directe sparringpartner voor de zorgaanbieders en ondersteund hen in het zorgdragen voor een goede administratie en een
optimale werking van de keten (CAK) als het gaat om de eigen bijdrage de WLZ klanten moeten betalen. Je stelt daarin het
belang van de WLZ klant centraal.

Wie ben jij? 
Jij beschikt over een flexibele werkhouding en blijft in mogelijkheden denken als dingen even tegenzitten of anders verlopen. Jij neemt initiatief om je aan te passen aan veranderingen die gaan over je eigen werk. Je wacht niet af, maar komt ook in actie wanneer zaken nog niet volledig helder zijn. Verder heb jij ook affiniteit met de WLZ en is kennis over de WLZ zeker een pre. Je bent klantgericht, analystisch en staat daarnaast ook open voor ontwikkeling. 

Je komt te werken in een gezellig team van ongeveer 6 personenen. Samen met jouw collega's ga jij voor een goede klantbeleving en afhandeling van zaken, maar natuurlijk heb je ook veel contact met alle andere afdelingen binnen het zorgkantoor. Daarom ben jij ook een echte teamplayer. Wij lossen samen een hoop op en werken goed samen. Elk teamlid zet dagelijks zijn of haar unieke talent in voor ons gezamenlijk doel: “wij helpen de klant in 1x in 1 dag goed, waarbij de klant zich geholpen voelt.” 

Wat wij bieden

  • Een brutosalaris van €13,09 bruto per uur;
  • Je wordt afhankelijk van je ervaring en kennis ingeschaald, de kans bestaat dus dat je meer gaat verdienen dan het bovengenoemde salaris;
  • Een functie voor minimaal 32 uur in de week;
  • De kans en mogelijkheid om ervaring op te doen bij een grote zorgverzekeraar;
  • Een tijdelijke baan t/m februari 2020 met kans op verlenging;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma;
  • Affiniteit met de WLZ;
  • Je hebt ruime ervaring met administratie in een vergelijkbare branche;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur in de week;
  • Je bent analytisch, resultaat- en ontwikkelingsgericht en hebt een klantgerichte instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wil jij direct 1-0 voor staan? Check dan ’t rijtje hieronder:

  • Upload een compleet en up-to-date cv.
  • Schrijf een uitgebreide motivatiebrief (driekwart tot één A4-tje) waarin je sowieso de volgende vragen beantwoordt:
    • Wat spreekt je aan in de functie?
    • Waarom ben je geschikt voor deze functie?
    • Waarom wil je graag voor Achmea werken?
  • Zorg voor minimaal twee referenties, bijvoorbeeld een scan van je diploma of een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Hulp nodig? Check dan de YoungCapital sollicitatietips!

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het afhandelen van zorgadministratie en eerste aanspreekpunt zorgaanbieders
Gepubliceerd op
11-07-2019
Solliciteer direct
Annelie Oosterwechel

Recruiter

Annelie Oosterwechel, bereikbaar op tel. 038 2022423 of 06 83245961

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.