Per direct Customer Service Medewerker voor logistieke sector in de E-Commerce in Houten
Ben jij op zoek naar een afwisselende baan waarin je de eisen van de klant vertaald naar de uitvoering van je eigen organisatie? Ga jij de afdeling klantenservice van de E-Commerce afdeling uitbreiden met jouw resultaatgerichte aanpak? Lees dan snel verder en wie weet werk jij binnenkort bij een van de grootste logistieke bedrijven van Nederland.
Wat ga je doen?
Werkgever
De E-Commerce Services afdeling van de organisatie, gevestigd in Houten, richt zich op het logistieke B2C proces voor webshops. Primaire werkzaamheden binnen de organisatie zijn order fulfilment, retourhandelingen en distributie. In samenwerking met ordermanagement, shopmanagement en klantenservice worden de E-Commerce diensten samengesteld. Dit proces start bij de afdeling klantenmanagement.
Functie
Jij zorgt ervoor dat de wens van de klant vertaald wordt naar de uitvoering van de organisatie. Het contractbeheer, de communicatie, de coördinatie en het rapporteren naar de klant zijn onderdelen van de afdeling. Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste contact van de klant met betrekking tot de uitvoering en de overeengekomen diensten. Je coördineert alle werkzaamheden omtrent de relatie met de klant en de dienstverlening. Een onderdeel hiervan zijn de administratieve en controlerende werkzaamheden.
Wat wij bieden
- Een salaris tussen €11,00 – € 14,50 bruto per uur;
- Een mooie toevoeging aan je CV;
- Een administratieve baan, waarbij je ook klantcontact hebt;
- Nauwe samenwerking met collega’s bij PostNL;
- Een training on-the-job;
- Een uniek kijkje in het fulfilment center van PostNL.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Fulltime beschikbaar;
- Klantgerichtheid, en je hebt ervaring als klantenservice medewerker;
- Affiniteit met logistiek;
- Zelfstandig- en stressbestendigheid zit in jouw bloed.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school
- Plaats
- Houten
- Werkuren per week
- 35 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Verantwoordelijk voor
- Helpen van klanten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.