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Critical Parts Management - Umzug nach Maastricht, NL

Du wolltest schon immer mal in einem multikulturellen, jungen und internationalen Arbeitsumfeld arbeiten? Dann komm nach Maastricht und unterstütze das Team bei einem der größten Autokonzerne weltweit!

Was du machen wirst:

Die Abteilung für Critical Parts Management unterstützt den reibungslosen Ablauf von Logistikketten. Als Technical Service Representative (m/w/d) nimmst du Anrufe von Groß- und Einzelhändlern, Lieferanten und anderen Firmen-Standorten entgegen und beantwortest Fragen zum Verbleib von Ersatz- und Bauteilen. Du bist mit verschiedenen internen und externen Partnern in Verbindung und löst komplexe Probleme. Zudem unterstützt du die Firma dabei Lieferengpässe zu untersuchen, indem du alle Informationen in unseren Systemen dokumentierst.

Deine Aufgaben:

  • Beantwortung verschiedener Kundenanfragen und Lösung von Problemen;
  • Identifikation und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Engpässen;
  • Unterstützung bei der Behebung von Engpässen in der Bauteile-Anlieferung aller Geschäftseinheiten (Pkws, Transporter und Lkws);
  • Nutzung von Ressourcen und Dokumentierung aller Geschäftsaktivitäten in relevanten Datenbanken;
  • Kontinuierliche Überwachung der Prozesse und rechtzeitige Untersuchung und Reaktion im Falle eines Engpasses.

Was wir bieten:

  • Vollzeit - 40h pro Woche;
  • Ein vierwöchiges Training, um dich bestens auf deine Aufgaben vorzubereiten;
  • Einen auf dich zugeschnittenen Entwicklungsplan mit interessanten Karrieremöglichkeiten;
  • Umzugspaket für Bewerber, die mehr als 50 km vom Standort in Maastricht entfernt leben;
  • Reisekostenerstattung zur Arbeit;
  • Attraktive Sozialleistungen, Betriebsrente und Mitarbeiterrabatt bei der Krankenversicherung;
  • Attraktives, auf Erfahrung basierendes Gehalt plus ergebnisorientiertem Bonus;
  • Social Activities, wie Kickboxing, Tanzkurse, Drinks, Yoga, Tennis-Turniere, Kajak-Fahren und Indoor-Fußball;
  • Gesunde und vielfältige Lunch-Optionen mit Smoothies & Thementagen mit z.B. Pizza, Burger, Schnitzel, Pasta und vielem mehr!

Was wir erwarten:

  • Kein Mindestbildungsabschluss erfoderlich
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse;
  • Große Freude daran, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten;
  • Erfahrung im Kundenservice und bei der Problembehebung von Geschäftsprozessen;
  • Starke Kunden- und Serviceorientierung;
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit;
  • Hervorragende Kenntnisse von Logistikprozessen;
  • Ein Verständnis für das Zusammenspiel von internen und externen Prozessen, sowie Angebot und Nachfrage in der Logistikkette.

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Extra Informationen

Status
Inactief
Ausbildungsniveau
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Standort
Maastricht
Arbeitsstunden pro Woche
40
Jobart
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Gehaltsangabe
€2.075 Per maand
Verantwortlich für
Deutscher Technical Service Representative (m/w/d)

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