Den Bosch: Klantenservice medewerker Essent óf EnergieDirect

Sta je mensen graag te woord, ben je commercieel en klantvriendelijk? Dan kun je je bewijzen als klantenservice medewerker in Den Bosch.

Wat ga je doen?

Je mobieltje opladen? La Casa de Papel kijken of toegeven aan je guilty pleasure Temptation Island? Je favoriete DJ horen op je favoriete festival? Dit gaat allemaal niet zonder energie!

Als klantenservice medewerker bij een van de meest bekende energieleveranciers van Nederland ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen die binnenkomen. De vragen over bijvoorbeeld: verbruik, contracten, advies pakketen, factuur, etc. zullen binnen komen via de telefoon en mail. Bij het beantwoorden van deze vragen, zul je sales moeten maken. Aandachtig luisteren naar de vraag van de klant is dus erg belangrijk. Daarnaast zul je ook admistratieve taken als verantwoordelijkheid krijgen.

Essent en EnergieDirect.nl trainen nieuwe klantadviseurs (betaald) via een opleidingstraject, zo ga je 6 weken lang in training (on the job). Het is dus geen enkel probleem als jij nog geen idee hebt van alles wat energie(contracten) en sales komt kijken. Na de training krijg je nog veel coaching en ondersteuning van je team. 

Werktijden 

Bij Essent en EnergieDirect.nl zoeken ze een parttime en fulltime klantadviseur. Het kantoor in Den Bosch zelf is open van maandag tot met zaterdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdagen van 09.00 tot 13.00 uur. Belangrijk is dat je minimaal één avond in de week werkt en één keer in de maand een zaterdag. 

Overig

Het is goed om te weten dat dit een functie is voor langere tijd. Essent & EnergieDirect.nl betekend dus ook ontwikkeling en mogelijke doorgroei. Dus wanneer jij je graag  wilt uitdagen, ontwikkelen en tegelijk sterk maakt voor service; druk dan op de knop 'solliciteer'!

Wat wij bieden

  • Een baan voor langere tijd;
  • Een bruto salaris van €12,03 per uur;
  • Reiskostenvergoeding: €0,13/km of volledige OV vergoeding;
  • De kans om certificaten te halen zoals KSF en DMCC en je commerciële skills te verbeteren;
  • Kansen binnen groot bedrijf voor groei en ontwikkeling;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more)

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands;
  • Je kunt je enigszins flexibel opstellen en minimaal 32 beschikbaar tijdens de training
  • Je bent per september beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,03 per uur
Verantwoordelijk voor
Het adviseren van (potentiële) klanten bij binnenkomende vragen via telefoon
Gepubliceerd op
07-11-2019

Den Bosch | Provincie Noord-Brabant | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct
Fleur Krol

Recruiter

Fleur Krol, bereikbaar op tel. 073-6100882 of 0612621379

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.