Fulltime administratief medewerker KYC Center bij ING Leeuwarden

Nauwkeurig te werk gaan als administratief medewerker en je sociale skills inzetten tijdens klanttelefoontjes? Word fulltime administratief medewerker van diverse werkzaamheden op de afdeling KYC.

Wat ga je doen?

Dit ga je doen

Als administratief medewerker KYC weet jij een goede balans te vinden tussen zelfstandig en samenwerken. Met je ervaring in administratieve werkzaamheden werk jij vliegensvlug verschillende formulieren weg. Je ontdekt dat niet alles is ingevuld, zoals had gemoeten. Geen punt, je pakt de telefoon en belt de klant op om verduidelijking te geven. Zo zorg jij ervoor dat de formulieren wel juist ingevuld kunnen worden en jij weer verder kan met je werkzaamheden. 

 

Je werkomgeving

Samen met acht andere collega's werken jullie in een zelfsturend team. Jullie werken samen aan dagdoelstellingen die jullie tijdens een standup opstellen. Jullie coachen elkaar in de werkzaamheden om zo de doelstellingen gezamenlijk te behalen. Aan het einde van de week sluiten jullie gezamelijk af, om de behaalde doelstellingen te vieren met een borrel. 

Het team maakt deel uit van het KYC Center. Het Know Your Customer Center is onderdeel van Operations en is verantwoordelijk voor het op een juiste manier kunnen registreren van klantgegevens. ING heeft de afdeling KYC Center ingericht om te borgen dat je als bank op een gelijke wijze omgaat met de toenemende verplichtingen vanuit de Wet ter voorkoming van witwassen en het financieren van terrorisme.

 

Werkdagen- en tijden

Als fulltime administratief medewerker KYC ga je voor 36 of 40 uur aan de slag. Dit doe je tussen 07:00 en 17:30. Je werkt in zelfsturende, agile, teams. Jullie zijn onder andere verantwoordelijk voor het maken van roosters, dit bespreek je op basis van ieders beschikbaarheid.

 

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke opdracht tot 31 januari 2020 met kans op verlenging;
  • Kosteloos je Wft Basis-certificaat halen;
  • Een bruto-uurloon van €14,18;
  • De mogelijkheid om ervaring op te doen met Agile werken;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Toegang tot YCSkills; Hier vind je minimaal 200 cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; Of je propedeuse op zak;
  • Bezitten of behalen van je Wft Basis-certificaat voor start;
  • Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden;
  • Je weet hoe je om moet gaan met MS Office applicaties;
  • Je hebt ervaring in telefonisch klantcontact.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Heb je vragen of wil je meer weten over deze vacature, dan kun je ons bereiken op het nummer 058-2948580.

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verrichten van administratieve werkzaamheden en het nodige klantcontact
Gepubliceerd op
14-08-2019
Solliciteer direct
Danice Kuijper

Recruiter

Danice Kuijper, bereikbaar op tel. 058-2038325 of 0683252208

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.