Leuke bijbaan als klantenservice medewerker in Maastricht

Opzoek naar een leuke bijbaan naast je hobby's, studie of baan? Voor webwinkel Zalando zoeken wij parttime klantenservice medewerkers in Maastricht!

Wat ga je doen?

Werkzaamheden:

In deze functie ben je verantwoordelijk voor al het Zalando klantcontact, zowel telefonisch als via e-mail. Klanten kunnen je vragen stellen over producten, hun online bestellingen, de status van de leveringen, betalingen en retouren. Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van deze vragen en het oplossen van problemen zodat de klant tevreden de telefoon op hangt.

Er zijn zowel part- als fulltime mogelijkheden bij Zalando. Dit betekent dat je al vanaf 16 uur per week aan de slag kan gaan als Klantenservice medewerker. Voor dat je gaat beginnen zul je een betaalde training van ongeveer twee weken volgen.

Werktijden:

Het kantoor van Zalando in Maastricht is maandag t/m zondag geopend van 8:00 uur tot 22:00 uur.  Het is belangrijk dat je één dag per weekend beschikbaar bent. 

Wat wij bieden

  • Middels intensieve coaching en begeleiding op de werkvloer, word jij wellicht medewerker van de maand;
  • Mogelijkheid om (na verloop van tijd) intern door te stromen naar andere functies of afdelingen;
  • Een salaris van €9,44 bruto per uur;
  • Je krijgt een reiskostenvergoeding van € 0,19/km. tot een maximum van € 7,38;
  • Een intensieve betaalde training

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Werkervaring is geen must, enthousiasme over en affiniteit met Zalando wel;
  • Flexibele beschikbaarheid;
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Goede beheersing van de Engelse taal, om zo de informatie goed in de Engelstalige systemen te kunnen verwerken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wil jij jezelf al testen of je geschikt bent voor de vacature? Doe dan alvast de test en dan nemen we contact op met jou! Talentpitch

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€9,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het klant contact.
Gepubliceerd op
21-09-2019

Provincie Limburg | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Gita Vijgeboom

Recruiter

Gita Vijgeboom, bereikbaar op tel. 0433507500 of 0683185902

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.