Parttime klantenservice medewerker bij ICS in Diemen

In het rood staan of een pas blokkeren? Als klantenservice medewerker ben jij de redder in nood. Interesse? Solliciteer en start in december bij ICS in Diemen!

Wat ga je doen?

Wat is ICS?

International Card Services (ICS) in Diemen is de marktleider op het gebied van creditcards. Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen vanuit de hele wereld die betrekking hebben op creditcards. Hierbij moet je denken aan een limiet wijziging, pincode vergeten, creditcard blokkeren en ga zo maar door. Jij bent dan hét aanspreekpunt voor de klanten. Hoe fijn om iemand echt te kunnen helpen. 

Stel je voor: je bent op vakantie in Miami en je gaat een auto huren. Dan kom je er achter dat je creditcard het niet doet. Op zo een moment bel je ICS!  Je onderzoekt wat er aan de hand is, zorgt voor een passende oplossing en denkt met de klant mee. Wie weet ben jij straks degene die als klantenservice medewerker van ICS deze telefoontjes aan gaat nemen.

Wanneer ben jij beschikbaar?
Sowieso op maandag, vrijdag en/of zaterdag tussen 08.00 uur en 22.00 uur. Daarnaast in ieder geval een andere dag en een avond. Je werkt minimaal 16 uur per week met een startsalaris van € 13,45 bruto per uur. Je zult in het begin getraind worden aan de hand van een betaalde fulltime training van twee weken in december (in het weekend ben je wel vrij). Daarnaast ben je ook bereid om voor 1 januari 2020 jouw Wft Basis diploma te halen. Dit zal aangeboden worden door YoungCapital!

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van € 13,45 per uur;
  • Doorgroeien? Dat kan;
  • Flexibele werktijden; zowel in de avond als in het weekend;
  • Volledige reiskostenvergoeding als je met het OV komt;
  • In de toekomst fulltime werken? Dat kan;
  • Een baan met veel klantcontact.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Enige ervaring in telefonisch klantcontact is een groot voordeel;
  • Je kan in ieder geval iedere maandag en vrijdag werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Diemen
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,45 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen beantwoorden over creditcards
Gepubliceerd op
08-11-2019
Solliciteer direct
Boudewien Teeuwen

Recruiter

Boudewien Teeuwen, bereikbaar op tel. 020 21 437 44 of 06 301 865 34

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.