Fulltime klantenservicemedewerker in Leusden
Jij bent het aanspreekpunt voor alle contacten van de bouwmarkten. Iedereen weet jou te vinden en kan bij jou terecht met alle vragen/klachten of andere zaken die ze graag met jou willen bespreken. Jij vindt het leuk om te kijken hoe dingen beter kunnen en helpt jouw collega's met de juiste oplossingen zoeken.
Wat ga je doen?
Jouw werkzaamheden
Jij houdt je bezig met het aannemen, registreren, beoordelen en afronden van binnenkomende vragen/klachten van bouwmarkten en franchisenemers. Jij bewaakt de doorlooptijd van incidenten en begeleidt bouwmarkten naar een oplossing van hun problemen. Jij hebt altijd goede ideeën waarmee jij jouw werk kan versimpelen en waarmee jij de bouwmarkten nog beter kunt helpen. Ook ben jij aanwezig bij brainstormsessies met als doel het overall aantal contacten te verminderen door gezamenlijk concrete actiepunten te maken om de service richting de bouwmarkt te verbeteren.
Wat wij bieden
- Een tijdelijke job voor 9-12 maanden;
- Een fulltime baan voor 32-40 uur per week;
- Ruimte voor eigen initiatieven;
- Een baan waar jij jouw multitasking skills kan toepassen;
- Een omgeving waarbij jij jouw steentje kan bijdragen aan teambuilding en een goede werksfeer.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Jij hebt affiniteit met verschillende systemen;
- Bouwmarkt ervaring is een pre;
- Jij bent resultaat- en servicegericht.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Leusden
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Verantwoordelijk voor
- Alle vragen/klachten beantwoorden van collega's van verschillende bouwmarkten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.