Content editor gezocht voor mobiele provider in Amsterdam

Ben jij analytisch sterk en houd je ervan om processen te verbeteren? Ben jij per direct beschikbaar en wil jij €13,50 per uur verdienen! Word content editor in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Deze mobiele provider is gevestigd in Amsterdam-West en is de afgelopen 7 jaar verkozen tot de beste provider van Nederland. Om klanten te helpen met hun vragen maakt zij gebruik van een chatbot waarbij klanten hun vraag kunnen intypen en deze chatbot een automatisch antwoord terugstuurt. Zoals je je kan bedenken kunnen hier ontelbaar veel antwoorden uitkomen en helaas komt het voor dat de chatbot geen antwoord heeft op een (vervolg)vraag. Om dit proces te optimaliseren zoekt deze provider een analytisch en creatief persoon die wekelijks gesprekken kan evalueren en kan bepalen waar de gesprekken zijn misgelopen. Vervolgens ga je een stappenplan uitwerken en maak je verschillende scripts die geimplementeerd worden in het systeem zodat de chatbot de juiste antwoorden kan geven. Heb jij affiniteit met programmeren? Dan kan je ook voor de implementatie zorgen!

Voor deze functie is het noodzakelijk dat je een uitstekende kennis hebt van Word en Excel. Mocht je Lucidchart en Dialogflow kennis hebben dan zou dat perfect zijn. Je gaat namelijk met deze programma's aan de slag. 

De provider is geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00-17:00.

Wat wij bieden

  • Een parttime baan bij een mobiele provider;
  • Een bruto uurloon van €13,50;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer afstand;
  • Een mooie werkplek voor naast je studie;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; voorkeur voor een analytische studie;
  • Je bent analytisch sterk;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt een goede kennis van Excel en Word; Kennis van Lucidchart en Dialogflow zijn een pré;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Analyseren en verbeteren van chatgesprekken
Gepubliceerd op
17-09-2019

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Administratieve vacatures | ICT vacatures | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Daan Bergsma

Recruiter

Daan Bergsma, bereikbaar op tel. 020 311 8297 of 06-30680168

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.