Word tijdelijk Partner Prestatie Manager bij bol.com in Utrecht

Werken bij het tofste e-commerce bedrijf van Nederland? Ga aan de slag als Prestatie Manager bij bol.com in Utrecht! Bol.com en haar partners gaan ervoor om klantverwachtingen waar te maken en te overtreffen.

Wat ga je doen?

Bol.com werkt samen met meer dan 23.000 partners. Als Prestatie Manager heb jij het beste voor met de klant en zorg jij ervoor dat de partners van bol.com hun beloftes nakomen. Denk hierbij aan levertijden die worden overschreden, de communicatie die niet zo soepel loopt of als er een product wordt aangeboden wat niet voldoet aan de verwachting van de klant.
Aan jou om deze issues op te lossen!

Verder bestaan je werkzaamheden uit:
- Dagelijks contact onderhouden met partners die actief zijn op bol.com;
- Monitoren van de prestaties van partners;
- Aanspreken en adviseren van partners die stoeien met het waarmaken van klantbeloften;
- Bij zwaardere cases: doen van onderzoek en bedenken van oplossingen.

Dankzij jouw dagelijkse contact met partners, worden de betrouwbaarheid en klanttevredenheid van bol.com sterk verbeterd. Winst voor klanten, die voortaan precies krijgen wat ze verwachten. En winst voor de partners, want jij helpt ze om beter te presteren en dus meer te verkopen.

Als Prestatie Manager ben je creatief in het vinden van oplossingen en communicatief sterk. Sta je daarnaast stevig in je schoenen en onderzoek je graag dingen tot op de bodem uit? Dan is de functie van Prestatie Manager bij bol.com iets voor jou!

Wat wij bieden

  • Werken bij een tof en groot e-commerce bedrijf;
  • Een bruto salaris van €2.200 per maand obv 40 uur;
  • Een hecht en hardwerkend team;
  • Een tijdelijke functie voor drie maanden met kans op verlenging;
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je verdwaalt niet in Excel;
  • Je hebt affiniteit met IT en e-commerce;
  • Je staat stevig in je schoenen;
  • Je bent per direct beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€2.200 Per maand
Verantwoordelijk voor
Monitoren van prestaties van partners en signaleren van issues
Gepubliceerd op
07-09-2020

Utrecht | Callcenter vacatures | Online marketing vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Solliciteer direct
Lorena Zander

Recruiter

Lorena Zander, bereikbaar op tel. 030-2380310 of 0683258709

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.