Word Klantenservice medewerker bij Zalando in Venlo

Heb jij altijd al voor een grote online webshop willen werken? Wij zijn op zoek zowel parttime als fulltime klantenservice medewerkers die affiniteit hebben met Zalando. Ben jij op zoek naar een functie met veel klantcontact? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Wordt jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, klachten of problemen? De vragen die je kunt verwachten gaan over retouren, voorraden, bestellingen en facturen. Deze vragen ontvang jij via de telefoon of per mail. Jij zorgt ervoor dat de klant geholpen wordt en dat zijn vraag op de juiste manier beantwoord wordt. Dit doe je met een lach op je gezicht en je zorgt ervoor dat de klant tevreden de telefoon ophangt. 
Natuurlijk doe jij dit niet alleen maar wordt je versterkt door een gezellig team, dat niet alleen graag de klanten helpt, maar ook elkaar.

Ben jij 20 tot 40 uur beschikbaar en ben jij geschikt voor de functie als klantenservice medewerker?  Reageer dan snel en versterk het team vanaf 11 november!

Voordat je aan deze nieuwe baan start, volg jij een betaalde fulltime training van 2 weken.

Het kantoor van Zalando is van maandag t/m zondag geopend van 8:00 uur tot 22:00 uur. Natuurlijk hoef je niet elke dag beschikbaar te zijn, maar zorg je wel dat je met de beschikbaarheid aan het gewenste uren aantal komt. Wat wel wordt gevraagd is dat je één dag van het weekend beschikbaar bent en drie avonden tot 22 uur

Wat wij bieden

  • Een salaris van €9,44 bruto per uur
  • Een betaalde training bij de start van je nieuwe baan
  • Bouw ervaring op en maak gebruik van doorgroeimogelijkheden
  • De mogelijkheid om 20 tot 40 uur te werken
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,19/km

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Werkervaring is geen must, enthousiasme over en affiniteit met Zalando wel
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Goede beheersing van de Engelse taal, omdat de systemen in het Engels zijn.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Venlo
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€9,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservicemedewerker bij Zalando
Gepubliceerd op
09-10-2019

Venlo | Provincie Limburg | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO

Solliciteer direct
Vicky Geurts

Recruiter

Vicky Geurts, bereikbaar op tel. 0475- 202120 of 06- 22357379

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.