Helaas, deze vacature is niet actief.

Parttime klantenservice medewerker bij ING Leeuwarden

Klaar voor een nieuwe stap in de financiële wereld? Help klanten van ING met jouw kennis en communicatieve skills als parttime klantenservice medewerker in Leeuwarden.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen? 

Bij ING is het nu ook mogelijk om parttime te werken als klantenservice medewerker! Dagelijks word jij gebeld door de klanten van ING met de meest uiteenlopende vragen. Zo belt Jorn jou op omdat hij problemen heeft met zijn spaarrekening. Hij wil vanavond op stap en heeft een bedrag van zijn spaarrekening meteen nodig. Jij helpt hem meteen met een oplossing. Zodra je het gesprek afrond met Jorn krijg je meteen daarna Melanie aan de lijn. Melanie gaat beginnen met haar studie en zij wil graag een studentenrekening openen. Het beantwoorden van deze vragen is voor jou een fluitje van een cent door de kennis die jij hebt opgedaan in de betaalde training en door het behalen van je Wft basis. 

Training en Wft 

Voor start behaal jij op kosten van YoungCapital je Wft basis. Hiermee doe jij de basiskennis van de financiële wereld op. Na het behalen van je Wft ga je vier weken een betaalde training volgen. Tijdens deze training word jij klaargestoomd om de lijn in te gaan. De eerste week is een week van 36 uur, in de drie weken erna vervolgt de training zich in de door jou aangegeven parttime uren. 

Werkdagen en -tijden

Je hebt een wisselend rooster, door je flexibele instelling ben je bereid om twee keer in de maand op een zaterdag te werken. Jouw afdeling is ook in de avonden geopend dus je zal minimaal één avonddienst per week hebben. De uren die je aan het werk gaat als parttime klantenservice medewerker vallen in de bandbreedte van 16 tot 20 uur, 20 tot 24 of 24 tot 28 uur. Je werkt op de locatie in Leeuwarden. 

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime klantenservice medewerker voor 16 tot 20 uur of 20 tot 24 per week
  • Een bruto uurloon van €14,18
  • Een betaalde training om je financiële skills verder te ontwikkelen;
  • Het kosteloos behalen van je WFT basis;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ervaring opdoen met Agile werken;
  • Toegang tot YCSkills; Hier vind je minimaal 200 cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent bereid om binnen 2 à 3 weken op onze kosten je Wft Basis-certificaat te behalen;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Samenwerken, initiatief nemen en feedback ontvangen is voor jou heel normaal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch oplossen van vragen en problemen van klanten

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.