Ga dit najaar aan de slag als klantenservice medewerker bij Vakantieveilingen in Amsterdam-Duivendrecht

Ben jij op zoek naar een klantenservice functie in een gedreven team? Als klantenservice medewerker voor Vakantieveilingen in Amsterdam verleen je klanten de beste service en streef je naar 100% klanttevredenheid. Ook ondersteun je het backoffice team bij hun dagelijkse werkzaamheden. Is dit jou op het lijf geschreven? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Het bedrijf
Je gaat werken bij Vakantieveilingen. De meest exotische dieren spotten in de dierentuin? Je Valentijn verrassen met een romantisch uitje? Heerlijk genieten van een welverdiende spa dag? De tofste uitjes, stedentrips en vakanties kun je overal boeken. Maar als je van boeken net zo’n avontuur wilt maken als van de trip zelf, is er natuurlijk maar één adres dat je hoeft te onthouden. VakantieVeilingen.nl combineert namelijk de spanning van een online veiling met fantastisch aanbod en mooie kortingen! 

Het team
Je werkt samen met jonge, gedreven collega’s in een gezellig en open team met voldoende ruimte voor flexibiliteit.

Taken en verantwoordelijkheden
Als customer service medewerker bij VakantieVeilingen.nl ondersteun je de klanten van de leukste, spannendste en voordeligste online veilingsite. Een lekker afwisselende job, want de vragen die je beantwoordt, variëren enorm. Soms maak je nieuwe klanten wegwijs in veilingland, waarbij je ze stap-voor-stap door het biedproces loodst en meteen van handige tips & tricks voorziet. Een andere klant wil weten hoe het nu eigenlijk zit met een betaling of krijgt het niet voor elkaar om op de smartphone in te loggen. Een ‘oh oh’ moment, want de veiling loopt over precies vier minuten af.  Ook beantwoord je sterk inhoudelijke vragen van klanten of ondersteun je het backoffice team in het contact met bijvoorbeeld onze partners of fulfilment. Er wordt, kortom, een flink beroep gedaan op je inlevingsvermogen, klantvriendelijkheid en troubleshoot skills. 

Beschikbaarheid
Het kantoor is open van maandag tot en met zondag.

Vroege shift van 8:30 tot 17:00.
Late shift van 12:30 tot 21:00.

Je werktijden worden in onderling overleg bepaald. 

Wat wij bieden

  • Een functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
  • Een training voordat je de lijn in gaat;
  • Een salaris van €10,38 bruto per uur;
  • Een functie waarbinnen persoonlijke ontwikkeling centraal staat;
  • Een onwijs leuk en gezellig team;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt werkervaring in een klantcontactcenter of andere gerelateerde functie;
  • Je bent op korte termijn beschikbaar;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Een flinke dosis enthousiasme en een klantvriendelijke instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam-Duivendrecht
Werkuren per week
24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice en ondersteuning van het backoffice team
Gepubliceerd op
31-10-2019
Solliciteer direct
Maud van Dijk

Recruiter

Maud van Dijk, bereikbaar op tel. 0202618000 of 0630236954

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.