Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Word klantenservice medewerker bij Webhelp ING in Groningen!

Groningen | Provincie Groningen | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij klantgericht en heb je een groot inlevingsvermogen? Ben je een echte positieveling en wil je jouw klanten altijd de beste kwaliteit leveren? Dan zit je hier goed! Wij zijn op zoek naar een telefonische klantenservice medewerker voor de afdeling Dagelijkse Bankzaken bij ING in Groningen. Meer weten? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Jij bent een energiek en positief ingesteld persoon, altijd een stap vooruit in het leven en je gaat graag in gesprek met mensen. En die kwaliteiten zet je graag in om anderen te helpen! Jij gaat telefonisch in gesprek met particuliere klanten van ING. Ze komen terecht bij jou met allerlei vragen over hun dagelijkse bankzaken. Jij luistert altijd aandachtig en vindt het belangrijk om hen zo goed mogelijk te helpen. Aan jou de taak om te achterhalen wat de klant wil, het beste advies te geven over de diensten die de bank aanbiedt en de klant met een tevreden gevoel de telefoon te laten ophangen.

Je gaat aan de slag op werkdagen van 08.00 tot 22.00 uur. Op zaterdag is de afdeling geopend van 09.00 tot 19.00 uur. Hoeveel uur je werkt, bepaal je helemaal zelf! Zo hoef je nooit te werken met een overvolle agenda. Je kunt kiezen uit 20-24 uur tot 30-36 uur per week. Let op! Je moet wel elke week minimaal 24 uur en in ieder geval op de maandag en vrijdag beschikbaar zijn. Ook werk je elke week minimaal 1 avond tot 22.00 uur en één zaterdag per maand.

Voordat je begint krijg je eerst een training van 10 werkdagen waarbij je de woensdagen vrij bent. Zo ga je goed voorbereid van start! Houd er rekening mee dat je na je training eerst nog niet op avonden en weekenden ingepland wordt.

 

Wat wij bieden:

  • Een startsalaris van € 10,07 bruto per uur vanaf 21 jaar, exclusief reserveringen voor vakantiedagen en -geld;
  • Een baan voor langere tijd;
  • Reiskostenvergoeding (volledige ov-vergoeding);
  • Behalen van je WFT Basis op kosten van Webhelp;
  • Een uitgebreide, betaalde training van 10 werkdagen (woensdag vrij);
  • Werken in een gezellig team;
  • Ervaring opdoen bij een van de bekendste banken in Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je bent beschikbaar voor de fulltime training van 10 werkdagen (waarbij je op woensdag vrij bent);
  • Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
  • Je bent proactief, hebt veel energie en bent communicatief sterk.;
  • Je woont in, of in de omgeving van, Groningen.

Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie?

Stuur dan een WhatsApp-bericht of bel naar Joanne Muilerman via 06 83 63 80 13.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Adviseert klanten

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Word klantenservice medewerker bij Webhelp ING in Groningen!

Ben jij klantgericht en heb je een groot inlevingsvermogen? Ben je een echte positieveling en wil je jouw klanten altijd de beste kwaliteit leveren...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.