Word Corporate Support medewerker bij Rabobank in Utrecht
Lijkt jou het leuk om grote (inter)nationale klanten van Rabobank te helpen bij hun technische en/of functionele problemen? Stel jij de juiste vragen en zorg je ervoor dat het probleem van de klant snel en goed wordt opgelost? Word dan Corporate Support medewerker bij Rabobank in Utrecht.
Wat ga je doen?
Als Corporate support medewerker bij Rabobank ben jij samen met je afdeling verantwoordelijk voor de technische en functionele vragen van de groot zakelijke klanten van Rabobank.
Met een team van 20 andere medewerkers zorg jij ervoor dat alle vragen via de telefoon, email en chat omtrent zakelijk betalingsverkeer, trade-producten en treasury dienstverlening beantwoord worden. Om een goed beeld te krijgen van de functie moet je denken aan 90% inkomende calls en 10% uitkomende calls. Jij vindt het niet erg om de hele dag de koptelefoon op te hebben.
Wat zijn jouw taken als Corporate Support medewerker bij Rabobank Utrecht?
- Jij ondersteunt grootzakelijke klanten die technische en,- of functionele problemen ervaren met Rabo internetbankieren of andere applicaties;
- Jij stelt de juiste vragen zodat het probleem van de klant snel opgelost is;
- Jij herkent de vraag achter de vraag en maakt dit bespreekbaar om zo een goede service te kunnen bieden.
Wie ben jij?
Jij als Corporate Support medewerker beschikt over een sterk analytisch vermogen, bent communicatief sterk en kunt goed meedenken met de klant. Beschik jij over een MBO 4 diploma? Dan heb jij 3-5 jaar relevante werkervaring opgedaan. Beschik jij over een HBO diploma? Dan beschik jij over 0-3 jaar werkervaring.
Functie en locatie
De functie start op woensdag 9 december met een 4-weekse opleiding. Belangrijk is dat je de eerste drie weken volledig beschikbaar bent om de training te kunnen volgen. De training wordt gehouden vanuit huis, je zult de training volgen via Teams. Het thuiswerken zal voorlopig aangehouden worden, houd er wel rekening mee dat je in de toekomst 1 tot 2 dagen per week op kantoor zult werken aan de Winthontlaan 1 in Utrecht. De werktijden liggen tussen 08:00 uur - 17:30 uur van maandag tot vrijdag.
Gesprekken met Rabobank
Zijn wij enthousiast? Dan zullen wij jou voorstellen aan Rabobank. Houd er rekening mee dat de gesprekken bij Rabobank gevoerd worden op dinsdag 17 november en op vrijdag 20 november. Belangrijk dat je op één van deze twee dagen beschikbaar bent.
Ben jij enthousiast geworden naar aanleiding van deze vacature? Reageer dan nu!
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon vanaf €13,00 (afhankelijk van relevante werkervaring);
- Werkervaring opdoen bij een toonaangevend bedrijf;
- Een uitdagende baan van 36 uur per week;
- Je komt te werken in een gezellig team;
- Reiskostenvergoeding (OV = 100% en de autovergoeding enkele reis tot een max van 40 km op een dag).
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; met relevante werkervaring
- Je bent 36 uur per week beschikbaar;
- Je bent per 9 december fulltime beschikbaar;
- Je bent analytisch sterk en communicatief vaardig.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 32 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €13,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klanten helpen met technische en functionele problemen.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.