Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker klantbehoud NL loterijen in Rotterdam

Sta jij graag mensen te woord met goed advies? Dan is Nederlandse Loterijen in Rotterdam op zoek naar jou als fulltime klantenservice medewerker!

Wat ga je doen?

Binnen Cendris Rotterdam ga jij aan de slag als fulltime klantenservice medewerker klantbehoud voor Nederlandse Loterijen. Als fulltime klantenservice medewerker klantbehoud ga jij de klanten helpen met al hun vragen en richt jij je met name op de klanten die hun abbonement willen opzeggen. Weet jij de klant hierin goed te adviseren en wellicht de klant te behouden? Dan ben jij de geschikte persoon voor deze vacature! Maak van een negatief gesprek een positief gesprek of help de klanten bij het proces van het opzeggen van hun abbonement.

Om de klanten goed te woord te kunnen staan ga je een betaalde training volgen van één week. 

Werktijden & werksfeer
Jouw werktijden kan je flexibel indelen van maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 21:00 uur. Je hoeft je geen zorgen te maken om de weekenden, want op zaterdag en zondag is het kantoor gesloten! De werkfseer wordt met maar liefst een 8,2 beoordeeld door de medewerkers. 

Beschikbaarheid en startdatum 
Je bent voor minimaal 32-40 uur beschikbaar en je kan starten vanaf 25 november / 2 december. Is dit te snel? Dan zijn er nog latere startdatums.

Wat wij bieden

  • Je verdient een salaris van €9,48 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Je krijgt een betaalde training op je werkplek zelf;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
  • Je hebt toegang tot het YC-skills platform met vele cursussen en trainingen;
  • Heb je ambities? Dan kan je binnen Cendris doorgroeien naar verschillende functies.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent stressbestendig en klantvriendelijk;
  • Je vindt het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en bent niet bang;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar tijdens de eindejaarsdrukte en op oudjaarsdag.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€9,48 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van klantvragen

Rotterdam | Provincie Zuid-Holland | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.