Word Klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht

Klanten tevreden houden, verrassen en helpen op een persoonlijke manier. Een grote waarde voor dit bedrijf. Word klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht zorg jij ervoor dat je de vragen van particuliere klanten zo goed mogelijk beantwoord en verwerkt. Je staat de klanten voornamelijk via telefoon te woord, maar helpt de klanten soms ook via e-mail en chat. 

Wat kun je verder verwachten?

Jij geeft aan hoeveel uur jij per week wilt werken (minimaal 30uur). Het enige wat wij vragen is dat je op maandag minimaal 4 uur beschikbaar bent en twee avonden per week tot 20:00 kan werken.

De afdeling waar jij gaat werken heet Consumer Mobile, waar particuliere klanten worden geholpen met al hun vragen. De openingstijden van deze afdeling zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 08:00 to 18:00.

Voordat je gaat starten, volg je eerst een leuke training van 6 weken. De eerste en vijfde week van de training zijn fulltime, de overige weken worden de trainingen ingepland op basis van jouw contracturen. Deze training stoomt je klaar voor je nieuwe functie als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo!

Last but not least, je krijgt direct een contract bij VodafoneZiggo, als eerst voor zeven maanden. Na dit contract is het in overleg dan ook mogelijk om voor 40% thuis te werken. Lekker vanuit je eigen huis klanten helpen, klinkt goed toch?

To make it better, als medewerker bij VodafoneZiggo krijg jij vele mooie extra's, zoals mooie kortingen op producten van Vodafone en Ziggo en voordelen op diverse abonnementen en verzekeringen. Mooi meegenomen! 

In november hebben wij diverse startdata. Wij bespreken graag de mogelijkheden met jou! 

Wat wij bieden

  • Een salaris van €10,94 bruto per uur, afhankelijk van ervaring wordt dit meer;
  • Een uitgebreide betaalde training gedurende 6 weken (2 weken fulltime en 4 weken aangepast aan jouw contractvorm);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 1 km tot 60 km enkele reis;
  • Doorgroeimogelijkheden naar een trainersrol, een andere klantenservice afdeling of een leidinggevende functie;
  • De mogelijkheid om na tien maanden een contract bij VodafoneZiggo te krijgen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent minimaal 30 uur per week beschikbaar;
  • Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en Engels;
  • Je bent fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je bent voor minimaal 1 jaar beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Middelbare school
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten en onderhouden van klantcontacten.
Gepubliceerd op
25-09-2020

Maastricht | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Middelbare school

Solliciteer direct
Laura Crutzen

Recruiter

Laura Crutzen, bereikbaar op tel. 047- 520 21 20 of 06-20536376

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.