Word Klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht

Wil jij graag mensen helpen? Lijkt het jou ook leuk om thuis te werken? Word dan Klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Maastricht zorg jij ervoor dat je de vragen van particuliere klanten zo goed mogelijk beantwoord en verwerkt. Je staat de klanten via de chat, e-mail en telefoon te woord.

Wat kun je verder verwachten?

Jij geeft aan hoeveel uur jij per week wilt werken. Het enige wat wij vragen is dat je op maandag minimaal 4 uur beschikbaar bent en twee avonden per week tot 20:00 kan werken.

De afdeling waar jij gaat werken heet Consumer Mobile, waar particuliere klanten worden geholpen met al hun vragen. De openingstijden van deze afdeling zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 08:00 to 18:00.

Voordat je gaat starten, volg je eerst een leuke training van 6 weken. De eerste twee weken van de training is fulltime, daarna worden de trainingen ingepland op basis van jouw contracturen. Deze training stoomt je klaar voor je nieuwe functie als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo!

Last but not least, je krijgt bij goed functioneren een contract bij VodafoneZiggo na 6 maanden. Het is vanaf dan ook mogelijk om voor 40% thuis te werken. Lekker vanuit je eigen huis klanten helpen, klinkt goed toch?

Wat wij bieden

  • Een salaris van €10,94 bruto per uur, afhankelijk van ervaring wordt dit meer;
  • Een uitgebreide betaalde training gedurende 6 weken (2 weken fulltime en 4 weken aangepast aan jouw contractvorm);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 1 km tot 60 km enkele reis;
  • Doorgroeimogelijkheden naar een trainersrol, een andere klantenservice afdeling of een leidinggevende functie;
  • De mogelijkheid om na zes maanden een contract bij VodafoneZiggo te krijgen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en Engels;
  • Je bent fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je bent voor minimaal 9 maanden beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten en onderhouden van klantcontacten.
Gepubliceerd op
15-11-2019

Maastricht | Provincie Limburg | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Kevin Jie-a-sang

Recruiter

Kevin Jie-a-sang, bereikbaar op tel. 043-3507500 of 06-12919629

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.