Helaas, deze vacature is niet actief.

Werken als klantenservice medewerker in Geldrop

Alarm! De lift werkt niet, de slagboom gaat niet open of er is brand. Help bedrijven en word klantenservice medewerker in Geldrop!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor een beveiligingsbedrijf in Geldrop zijn je werkzaamheden super afwisselend en uitdagend! Je werkt in een gezellig informeel team waar jullie samen de binnenkomende telefoontjes, e-mails of sms berichten oppakken. Het ene moment heb je contact over een parkeergaragedeur die niet open wil, vervolgens handel je een brandmelding in een fabriek af. Jij bent dus het verlengstuk van klanten van de opdrachtgever en het eerste aanspreekpunt als er iets aan de hand is! Je neemt de telefoon op voor 500 verschillende bedrijven (niet allemaal tegelijk natuurlijk!) en zorgt dat de klant geholpen wordt.

Met jouw communicatie skills zorg je ervoor dat klanten optimaal geholpen worden. Dit doe je natuurlijk door vragen te stellen om te achterhalen wat er moet gebeuren. Soms werk je volgens een bepaald protocol, maar soms moet je zelf ook creatief nadenken over wat het beste is voor de klant!

Werkdagen en tijden
Alles is mogelijk, je kunt zoveel werken wanneer jij wilt. Het bedrijf is 24 uur per dag, 7 dagen per week open. Je werkt volgens onderstaande diensttijden en het is mogelijk om parttime en fulltime te werken. Wil jij fulltime werken dan wordt je maximaal 32 uur per week ingeroosterd. 

De werktijden zijn:
- 06:00-14:30 uur
- 14:00-22:30 uur
- 22:00-06:30 uur

Salaris en toeslagen

  • 18 jaar: € 5,60
  • 19 jaar: € 6,51
  • 20 jaar: € 8,29
  • 21 jaar: € 10,06
  • 22 jaar en ouder: € 12,11

Ook zijn er nog toeslagen die bovenop het bruto salaris komt:

  • Maandag tot vrijdag tussen 00:00-07:00 uur: 20% toeslag
  • Maandag tot vrijdag tussen 18:00-00:00 uur: 10% toeslag
  • Zaterdag en zondag: 35% toeslag
  • Feestdagen: 50% toeslag

Daarbij krijg jij ook nog een reiskostenvergoeding van €0,19 per km vanaf 9 kilometer enkele reis.

Wat wij bieden

  • Een fulltime (of parttime) baan tussen de 24-32 uur per week, tijden zijn lekker flexibel zo ben je vrij wanneer je wilt;
  • Een goed salaris van €12,11 per uur + een reiskostenvergoeding;
  • Afwisseling in je werk! Je spreekt veel verschillende klanten, lekker veel variatie;
  • Werken in een informele omgeving, waar kernwaarden integer, waakzaam en behulpzaam voorop staan.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Jij bent in het bezit van een fiets, auto of scooter om zelf op locatie te komen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect, daarnaast spreek je ook aardig Engels;
  • Jij bent bereid om een VOG aan te vragen, die door de klant wordt vergoed.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Geldrop
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
Tussen €5,60 en €12,11 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch aanspreekpunt voor bedrijven over beveiliging, vragen en problemen

Geldrop | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.