Bijbaan: klantenservice medewerker alarmcentrale in Geldrop

Zoek je een ideale bijbaan in de klantenservice? YES! Help bedrijven met problemen als klantenservice medewerker bij een in Geldrop.

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker voor een beveiligingsbedrijf in Geldrop zijn je werkzaamheden super afwisselend en uitdagend! Je werkt in een gezellig informeel team waar jullie samen de binnenkomende telefoontjes, e-mails of sms berichten oppakken. Je neemt de telfoon op voor 500 diverse bedrijven en zorgt dat de klant geholpen wordt. Het ene moment heb je contact over een parkeergaragedeur die niet open wil, vervolgens handel je een brandmelding in een fabriek af. Jij bent dus het verlengstuk van klanten van de opdrachtgever en het eerste aanspreekpunt als er iets aan de hand is! 

Met jouw communicatie skills zorg je ervoor dat klanten optimaal geholpen worden. Dit doe je natuurlijk door vragen te stellen om te achterhalen wat er moet gebeuren. Soms werk je volgens een bepaald protocol, maar soms moet je zelf ook creatief nadenken over wat het beste is voor de klant!

Werkdagen en tijden
Je kunt echt werken wanneer jij wilt, de shifttijden staan dus niet vast! Je stemt dit af met het bedrijf. In ieder geval is het tussen de 12-24 uur per week, zowel overdag als 's avonds of 's nachts van maandag tot en met zondag. Jij werkt op basis van jou beschikbaarheid.

Salaris, natuurlijk!

  • 18 jaar: € 5,60
  • 19 jaar: € 6,51
  • 20 jaar: € 8,29
  • 21 jaar: € 10,06
  • 22 jaar en ouder: € 11,84 

Daarbij krijg jij ook nog een reiskostenvergoeding van €0,19 per km vanaf 9 kilometer enkele reis.

Ook zijn er nog toeslagen die bovenop het bruto salaris komt:

  • Maandag tot vrijdag tussen 00:00-07:00 uur: 20% toeslag
  • Maandag tot vrijdag tussen 18:00-00:00 uur: 10% toeslag
  • Zaterdag en zondag: 35% toeslag
  • Feestdagen: 50% toeslag

Heb jij interesse? Dan zul jij uitgenodigd worden voor een gesprek waarin jij kan laten zien wie je bent en wat je allemaal in huis hebt. Hierna kun jij voor langere tijd aan de slag, de komende jaren ben jij onder de pannen!

Wat wij bieden

  • Een parttime baan tussen de 16-24 uur per week in de avonden en weekenden;
  • Een goed salaris van €11,84 per uur + een reiskostenvergoeding;
  • Afwisseling in je werk! Je spreekt veel verschillende klanten, lekker veel variatie;
  • Werken in een informele omgeving, waar kernwaarden integer, waakzaam en behulpzaam voorop staan.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Jij bent in het bezit van een fiets, auto of scooter om zelf op locatie te komen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal perfect, daarnaast spreek je ook aardig Engels;
  • Je bent klantgericht, hebt een verantwoordelijkheidsgevoel en denkt in oplossingen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Jij bent bereid om een VOG aan te vragen, die door de klant wordt vergoed.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Geldrop
Werkuren per week
12 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
Tussen €5,60 en €11,84 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch aanspreekpunt voor bedrijven over beveiliging, vragen en problemen
Gepubliceerd op
08-11-2019
Solliciteer direct
Claudie Verdonschot

Recruiter

Claudie Verdonschot, bereikbaar op tel. 06-82500880 of 040-2359200

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.