Helaas, deze vacature is niet actief.

topjob

Wordt tijdelijk Logistiek Service Expert bij bol.com in Utrecht

Ben jij gestructureerd en vind jij het leuk om cases grondig uit te zoeken? En ben jij per direct tot eind maart fulltime beschikbaar? Dan word jij misschien wel onderdeel van de logistieke operatie bij bol.com.

Wat ga je doen?

Als tijdelijk Logistiek Service Expert kom jij terecht in een team van 7 experts. De logistieke operatie focust op het verbeteren van de klant en partner beleving voor het behandelen van operationele vragen, maar ook het oplossen van verstoringen en signaleren van verbetermogelijkheden. Als team zorgen jullie ervoor dat tweede lijns logistieke cases vanuit de Partner Service en Customer Service worden opgepakt. De cases komen binnen via verschillende kanalen, namelijk: Blue (intern systeem), mail en telefoon.

Vragen gaan onder andere over vertraagde artikelen of voorraadverschillen en jij zoekt tot op de bodem uit wat de oorzaak hiervan is en zoekt de beste oplossing voor de klant of partner van bol.com. Hiervoor zal jij regelmatig schakelen met het warehouse van bol.com om achter antwoorden te komen en diverse IT systemen van bol.com raadplegen. Weet je het antwoord? Top! Dan kan jij de Partner Service of Customer Service voorzien van een duidelijke terugkoppeling op een klantgerichte manier. 

Wertktijden
Als Logistiek Service Expert ga je 40 uur per week aan de slag op het hoofdkantoor van bol.com. Je werkt op standaarkantooruren van maandag tot en met vrijdag.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €11,25 bruto per uur;
  • Een tijdelijke functie met kans op verlenging;
  • Gezellige vrijdagmiddagborrels;
  • Je werkt voor één van de tofste werkgevers van Nederland!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Jij hebt ervaring met MS Office;
  • Jij hebt aandacht voor details en werkt gestructureerd;
  • Jij bent in staat om vanuit de klant of partner te denken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€11,25 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor de tweede lijns logistieke cases.

Topjob | Utrecht | Provincie Utrecht | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures backoffice medewerker | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.