Parttime Franstalige klantenservice medewerker in Steenbergen

Wat ga je doen?

De functie:
Als parttime Franstalige klantenservice medewerker kom je te werken op de afdeling Customer service in Steenbergen. Jij helpt klanten die vragen of problemen hebben met het maken van hun online fotoboek of een ander fotoproduct. Je staat voornamelijk Franstalige klanten te woord, daarom is het van belang dat je vloeiend Frans spreekt en schrijft. De afdeling Customer Service is onderdeel van Sales & Marketing en handelt alle telefoongesprekken, chats, e-mails en social media berichten van klanten af.

Werkdagen:
Customer Service is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.15 tot 22.00 uur, op zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur en op zondag van 13.00 tot 17.00 uur. Je wordt op basis van een standaardrooster (inclusief minimaal 1 vaste avonddienst) ingepland. De planning voor de extra avonden en zaterdag en zondag is op basis van een roulatieschema. De avond- en weekenddiensten werk je vanuit huis.

Je wordt minimaal voor 20 uur per week ingepland, echter in de drukke periodes en bij afwezigheid (vakantie, ziekte e.d.) van je collega’s zul je extra ingezet worden tot een maximum van 36 uur per week. Deze flexibiliteit is van groot belang om de juiste service naar de klanten te kunnen waarborgen.

Over jou:
Voor deze uitdagende functie zijn wij op zoek naar een flexibel inzetbare medewerker die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Jij bent een een harde werker met humor die zich goed kan inleven in de klant. 

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €12,67 en €15,57 bruto per uur;
• Een afwisselende bijbaan bij een groot internationaal bedrijf;
• Een functie waarin jouw (Franse)talenknobbel tot uiting komt;
• Goede verdiensten met toeslaguren en reiskostenvergoeding;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in jouw functie. Een goede boost voor jouw cv!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Steenbergen

Werkuren per week

20 - 36

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €12,67 en €15,57 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via telefoon, mail en social media