Helaas, deze vacature is niet actief.

Technisch klantenservice medewerker in Raamsdonksveer

Ben jij administratief onderlegd en heb je technische ervaring? Word dan technisch klantenservice medewerker bij Welzorg in Raamsdonksveer!

Wat ga je doen?

Als technisch klantenservice medewerker ga je aan de slag bij Welzorg. Een bedrijf dat is gevestigd in Raamsdonksveer en is gespecialiseerd in mobiliteitshulpmiddelen waaronder rolstoelen, rollators en trapliften. Jij gaat aan de slag op de afdeling klantenservice. Deze afdeling bestaat uit een team met 23 enthousiaste collega's. Als technisch helpdesk medewerker zal je diverse taken uitvoeren. De taken zijn als volgt: 

Binnen de afdeling zijn er 3 lijnen: Je kunt worden ingedeeld op een van de volgende lijnen: planning, techniek of intern. Op de planningslijn houd jij je bezig met het plannen van de routes van de monteurs in de buitendienst. Op de technische lijn gebruik je jouw technische vakkennis om de monteurs onderweg te ondersteunen met technische vraagstukken.

Via de interne lijn worden klanten met technische vragen doorgeschakeld en zal jij de klanten helpen. Je zal hierbij de monteurs of klanten telefonisch technisch advies geven over het (defect aan het) mobiliteitshulpmiddel. Daarom is Welzorg op zoek naar iemand met technische kennis en ervaring. Je hebt kennis nodig van accu's, en andere technische onderdelen die je kunt vinden in rolstoelen, rollators of elektrische rolstoelen. Ook ervaring in andere technische branches is gewenst! 

Ook zul je schadeformulieren verwerken, klantafspraken inplannen en inkoop van onderdelen in computersystemen. Een afwisselende job dus! 

Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 08:00 - 17:00. 

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €14,38 bruto per uur;
  • Een uitdagende baan waar geen dag hetzelfde zal zijn;
  • Werken in een super modern pand met flexibele werkplekken;
  • Een afwisselende baan met diverse verschillende taken;
  • YC Skills: Toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more).

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Technische werkervaring en/of kennis;
  • Aangezien je intensief klantcontact onderhoudt, ben je klantgericht, communicatief vaardig en representatief;
  • Kennis van mobiliteitshulpmiddelen is gewenst.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, MBO
Plaats
Raamsdonksveer
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,38 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor administratie, planning in klantsystemen en technische vraagstukken oplossen.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.