Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime teamleider bij PostNL Food klantenservice in Amsterdam

Leidinggevende ervaring opdoen? Word fulltime teamleider bij de klantenservice van PostNL Food in Amsterdam en blijf je ontwikkelen met opleidingen.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als fulltime teamleider bij PostNL Food in Amsterdam zorg jij ervoor dat de klantenservice-afdeling up and running blijft. Jouw team wordt gebeld door klanten die zich bijvoorbeeld afvragen wanneer ze hun pakketje diepvriesproducten ontvangen, of als ze een klacht hebben over bijvoorbeeld een bezorger. Onder jouw leiding wordt elke klant goed geholpen. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit? 
Jij houdt in de gaten of de afdeling op rolletjes loopt. Worden alle vragen goed beantwoord en problemen snel opgelost? Als het druk is, spring jij bij om bijvoorbeeld te achterhalen waar die spoorloze maaltijdbox is of om een klacht af te handelen. Ook analyseer je ook hoe jouw team zich kan blijven verbeteren, voer je regelmatig gesprekken met jouw collega’s en houd je de KPI’s in het oog.

Werkdagen en -tijden
Als parttime of fulltime teamleider bij PostNL Food werk je 32 tot 40 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met zondag tussen 07.00 en 15.30 uur of tussen 15.30 en 23.00 uur. Groot voordeel: tijdens de avonduren verdien je toeslagen die kunnen oplopen tot 20% procent en in de weekenden tot wel 40%.

Er wordt rekening gehouden met jouw beschikbaarheid, maar het is wel belangrijk dat je twee avonden per week kunt werken. Knallend 2020 in gaan met een nieuwe baan? Solliciteer dan direct op deze vacature en start in januari als senior klantenservicemedewerker!

 

Wat wij bieden

  • Een baan als fulltime teamleider bij PostNL Food in Amsterdam;
  • Een bruto-uurloon van € 13,64;
  • Toeslagen die kunnen oplopen tot 40%;
  • Interne opleidingen, waarmee jij je blijft ontwikkelen;
  • Flexibele werktijden;
  • Een verantwoordelijke functie binnen een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal 2 á 3 jaar klantenservice ervaring
  • Ervaring in teamaansturing is een pré
  • Starten in januari 2020

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,64 per uur
Verantwoordelijk voor
aansturen serviceteam food

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.