Helaas, deze vacature is niet actief.

VodafoneZiggo Amsterdam zoekt Klantenservice medewerker Schuldbeheer

Als klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje van de Collection afdeling. Jouw taken zijn zowel afwisselend als uitdagend. Je legt verbinding met klanten en schulphulpverleen instanties die telefonisch en via de mail contact zoeken.

Wat ga je doen?

Als Collection Operator voor het team Collection ben je dagelijks bezig met schuldbeheer en heb je veel contact met bewindvoerders. Je beantwoordt inkomende calls van klanten voor het schuldbeheerproces en daarnaast verwerk en beantwoord je inkomende mails van schuldhulpverleners. Daarnaast ondersteun je de servicedesk, hierin ben jij het eerste aanspreekpunt voor nabestaanden die contact opnemen met VodafoneZiggo n.a.v. het overlijden van een dierbare. Het lukt je om de situatie en de emoties van de klant te begrijpen en hier op een natuurlijke en respectvolle manier op in te spelen

Wat wij bieden

  • Een fulltime job van 40 uur per week;
  • Een goed salaris van €12,20;
  • Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 17.30;
  • Een sleutelrol binnen de afdeling;
  • Je gaat werken binnen een enthousiast en resultaatgericht team;
  • Een afwisselende functie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent empathisch en servicegericht
  • Excel basiskennis is een pré
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,69 per uur
Verantwoordelijk voor
Het incasseren van openstaande facturen en het treffen van betalingsregelingen

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.