Tijdelijk project op de Service Desk Hypotheken bij Aegon in Leeuwarden

Als callcenter medewerker hypotheken ga jij op de afdeling Service Desk Hypotheken telefonisch klanten helpen die bellen met een vraag over hun jaaropgave.

Wat ga je doen?

Voor de Service Desk Hypotheken is Aegon op zoek naar een aantal nieuwe collega's die in februari en maart komen ondersteunen op de afdeling. Als callcenter medewerker hypotheken ga je telefonisch klanten helpen die bellen met vragen over hun jaaropgave. Dit kunnen inhoudelijke vragen zijn over de (te) ontvangen jaaropgave, maar ook vragen over wanneer de klant de jaaropgave kan verwachten of als de klant deze op een andere wijze toegestuurd wil krijgen.

Wanneer kan ik aan de slag?

Voordat je eind januari start, moet je eerst nog even je wft basis certificaat halen. Heb je deze al in the pocket? Dat is mooi meegenomen! Zo niet, dan kun je deze op kosten van YoungCapital behalen. Als jij het certificaat hebt behaald, begin je eind januari bij Aegon. Eerst zal je een aantal dagen opleiding volgen, vervolgens kun je gelijk aan de slag op de afdeling.

Werkdagen en -tijden

Het betreft een tijdelijke functie voor de maanden februari en maart. Het is mogelijk om zowel parttime als fulttime te werken. Wil jij het bijvoorbeeld combineren met je studie? Dat kan! Of zoek jij een baan ter overbrugging? Kan ook! Ben je gewoon op zoek naar een leuke baan en/of hoop je wellicht in de toekomst bij Aegon te kunnen blijven werken? Solliciteer dan ook zeker! 

Over Aegon Hypotheken

Binnen Aegon is het hypothekenbedrijf een groot bedrijfsonderdeel. Het is opgesplitst in drie afdelingen: Hypotheken Acceptatie; waar nieuwe hypotheekaanvragen binnenkomen. Hypotheken Beheer: waar alle mutaties op lopende hypotheken verwerkt worden. Service Desk Hypotheken: waar telefonisch alle vragen van tussenpersonen en klanten beantwoord worden m.b.t. nieuwe hypotheekaanvragen en lopende hypotheken. 

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke functie voor de maanden februari en maart.
  • Een parttime of fulltime functie tussen de 16 en 40 uur per week.
  • Een bruto-uurloon van € 12,60, exclusief vakantiegeld en overwerktoeslagen.
  • Reiskostenvergoeding: volledige ov-vergoeding. De auto-vergoeding hangt af van het aantal kilometers.
  • De mogelijkheid om op onze kosten je Wft Basis-certificaat te behalen.
  • Bij goed functioneren doorgroeimogelijkheden binnen Aegon.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Het is mooi meegenomen als je telefonische werkervaring hebt;
  • Je bent klantgericht en vriendelijk aan de telefoon;
  • Je vindt het leuk om in teamverband te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,60 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van klantvragen met betrekking tot de jaaropgave.
Gepubliceerd op
03-12-2019

Leeuwarden | Provincie Friesland | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO

Solliciteer direct
Jolanda van der Veen

Recruiter

Jolanda van der Veen, bereikbaar op tel. 06-30053723

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.