Word behandelaar betaaltransacties bij Rabobank in Utrecht
Heb jij affiniteit met de bancaire sector, ben jij klantgericht, kan jij goed samenwerken in een team, ben jij resultaatgericht en zou je tussen de €12,87 en €18,39 per uur willen verdienen? Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Jij als behandelaar betaaltransacties bij Rabobank in Utrecht zal klanten telefonisch te woord staan zodra zij vragen hebben over hun transacties, betaalpassen en klantaanvragen. Jij zult deel uitmaken van het team Betwistingen Betaalpas binnen de afdeling betalingsverkeer. Samen met het team zorg jij ervoor dat klanten zorgeloos, veilig en tegen zo laag mogelijke kosten kunnen betalen en ontvangen. Het doel is dat kaarthouders erop kunnen vertrouwen dat de Rabobank transacties met hun betaalpas in behandeling neemt wanneer een opname, betaling of storting uiteindelijk toch niet correct is.
Wat zijn jouw werkzaamheden?
- Klanten telefonisch te woord staan, klantvragen aannemen en beoordelen of de klant wordt vergoed;
- Klanten terugbellen zodra zij een navraag hebben gedaan over een transactie;
- Jij handelt dossiers af en zorgt dat deze bij de juiste collega's terecht komen.
Wanneer start deze functie behandelaar betaaltransacties?
Deze functie start op maandag 6 januari. Belangrijk is dat jij vanaf die datum beschikbaar bent. Jij hebt de keuze om 24, 28, 32 of 36 uur per week te werken.
Belangrijk is dat jij je herkent in de volgende competenties die gevraagd worden voor de functie behandelaar betaaltransacties.
- Meedenken in verbeteringen vind jij interessant en leuk om te doen;
- Goed communiceren is voor jou geen probleem;
- Een MBO 4 of HBO diploma is vereist;
- Jij hebt 2 jaar praktische werkervaring;
- Jij hebt een goede beheersing van de Engelse taal.
Herken jij jezelf in het genoemde profiel? Solliciteer dan nu voor de functie behandelaar betaaltransacties bij Rabobank in Utrecht!
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon vanaf €12,87 (afhankelijk van jouw werkervaring);
- Bancaire ervaring;
- Een functie van 24 tot 36 uur per week;
- Reiskostenvergoeding.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Jij herkent jezelf in het bovengenoemde profiel;
- Jij bent beschikbaar vanaf maandag 6 januari.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €12,87 en €18,39 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klanten te woord staan met navragen over hun betaalpas
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.