Klantenservice medewerker voor Nationale Nederlanden in Arnhem

Op zoek naar een uitdagende baan? Start dan als klantenservice medewerker voor de Nationale Nederlanden in Arnhem!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden in Arnhem is geen dag hezelfde. Je werkt op de afdeling Schadeverzekeringen voor particulieren en ontvangt allerlei vragen. Denk aan vragen over een motor-, reis- of aansprakelijkheidsverzekering. Jij zorgt dat de klant snel geholpen is en zich gehoord voelt. Naast het beantwoorden van deze vragen laat jij ook jouw commerciele voelsprieten hun werk doen. Is de klant bijvoorbeeld nog niet aanvullend verzekerd? Dan kan jij hem hier alles over vertellen! 

Oke leuk, maar ik weet nog niets van verzekeringen?

Dat maakt he-le-maal niets uit! Je krijgt namelijk een uitgebreide training van 5 weken (fulltime) om jou alle kneepjes van het vak te leren. De training zal volledig digitaal zijn. Na deze weken kan je zelfstandig (en thuis!) aan de slag. Ben je nog niet uitgeleerd? Geen probleem, je kan jouw takenpakket gemakkelijk uitbreiden met bijvoorbeeld klachtenafhandeling of administratieve taken. Daarnaast worden jouw Wft Basis én Wft Schade volledig vergoed door YoungCapital, lekker toch?! 

Werktijden
Na de training ga je werken volgens jouw eigen beschikbaarheid. De voorkeur gaat uit naar mensen die voor 28-36 uur per week beschikbaar zijn.

Openingstijden
Deze zijn van 08.00 tot 18.00 uur van maandag t/m vrijdag.

De opleiding start op 16 november

Wat wij bieden

  • De kans om je Wft-certificaat Basis en Wft-certificaat Schade gratis te behalen via YoungCapital;
  • Je ontvangt een bruto uurloon van €12,94 en zal stijgen bij het behalen van de certificaten;
  • Jouw OV kosten worden volledig vergoed;
  • Je kan jouw eigen uren flexibel indelen;
  • Je bouwt naast jouw salaris vakantiedagen én vakantiegeld (8%) op;
  • Een hele hoop trainingen en cursussen via YoungCapital Skills;
  • Een fulltime betaalde training van vijf weken!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt geen vakantie gepland in de eerste 3 maanden na de start;
  • Je hebt ervaring met klantcontact, bent empatisch en spreekt vloeiend Nederlands!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Let op: indien er geen startdatum in de vacature vermeld staat gaat het om een poolvacature. Op dat moment zoekt Nationale Nederlanden geen nieuwe collega´s. Heb je toch interesse om hier uiteindelijk aan de slag te gaan? Solliciteer dan op de vacature en dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op! 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,00 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
19-10-2020

Arnhem | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Loes Sanders

Recruiter

Loes Sanders, bereikbaar op tel. 06-22623901

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.