Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantadviseur NCTO bij ABN AMRO in Zwolle

Is klantcontact helemaal jouw ding en heb je minimaal een mbo 4 diploma? ABN AMRO in Zwolle op zoek naar fulltime (36u) klantadviseurs NCTO. Lees verder!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur NCTO bij ABN AMRO in Zwolle kom jij in actie als nieuwe klanten er niet in slagen om online klant te worden bij ABN AMRO. NCTO staat voor New Client Take On en jij neemt contact met de klant op om de klant te begeleiden conform de kwaliteitseisen waarbij de bank én de klant centraal staan. Je zorgt er dus voor dat de klant zonder problemen en op de juiste manier klant kan worden. Het is dus belangrijk dat je commercieel ingesteld bent en verkoopmomenten weet te creëren. Belt een Engelse klant op? Another reason to score!

Oke, mag dat iets concreter?

  • Je bent verantwoordelijk voor klanten met rechtsvormwijzigingen en je voert risicobeoordelingen uit;
  • Je verwerkt verschillende soorten administratieve wijzigingen en serviceverzoeken van eenmanszaken;
  • Je bent de vraagbaak voor specialisten uit de regio;
  • Klachten afhandelen en casemanagement draai jij als klantadviseur NCTO bij ABN AMRO in Zwolle je duim niet voor om.

Wat heb je nodig als klantadviseur NCTO?

Op een snelle manier telefonisch communiceren met klanten draai jij je hand niet voor om. Je praat vlot, bent in staat om de vraag van de klant te achterhalen, en je legt door je cijfermatige inzicht makkelijk verbanden. Je hebt al wat KYC/CDD ervaring en daarnaast heb je een sterke motivatie waarom juist deze functie zo goed bij jou past.

Belangrijke data:

In de running voor klantadviseur NCTO bij ABN AMRO in Zwolle? Noteer dit alvast in je agenda! De gesprekken bij ABN AMRO vinden plaats op 13, 14 of 17 februari en de startdatum is op 2 maart.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €16,80 per uur;
  • Naast je salaris krijg je 8% vakantiegeld per gewerkt uur;
  • Fulltime functie voor 36 uur per 2 maart 2020;
  • Dé mogelijkheid om jezelf binnen ABN AMRO te ontwikkelen;
  • Gratis reizen naar je werk met het OV! Als je met de auto gaat €0,19 per km tot maximaal 40 heen én terug;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars and more);

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; in de richting juridisch/financieel;
  • Als klantadviseur ga je resultaat- en klantgericht te werk zonder targets uit het oog te verliezen;
  • Een zakelijk gesprek in het Engels is peanuts voor jou;
  • Werkervaring in (zakelijk) klantcontact is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€16,80 per uur
Verantwoordelijk voor
Nieuwe klanten adviseren en begeleiden die online geen klant kunnen worden

Zwolle | Provincie Overijssel | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.