Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Leiden

Als fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Leiden heb je telefonisch klantcontact met klanten, zorgverleners en vervoerders.

Wat ga je doen?

Klanten van onder andere Zilveren Kruis bellen op met verschillende vragen over het thema: vervoersmachtiging of medisch vervoer. Zelfstandig luister je aandachtig naar de klant, je achterhaalt de behoefte van de klant en vind samen een passende oplossing. Als fulltime klantenservice medewerker ben jij een echte ambassadeur van het Zilveren Kruis en weet jij in eigen woorden klanten uit te leggen waarom zij wel of niet recht hebben op een machtiging. Wanneer je op dreef bent en de skill vervoersmachtiging onder de knie hebt, zal je naar verwachting na 6 maanden ook het thema: zorg oppakken. Hieronder vallen uiteenlopende vragen over klanten hun zorgverzekering. Erg belangrijk dus dat je snel kunt schakelen tussen verschillende onderwerpen.

WFT Zorg & de betaalde training
Heb je een WFT Zorg al in bezit, dan heb je een stapje voor. Maar wanneer je je WFT Zorg diploma nog niet op zak hebt is er een mogelijkheid deze via YoungCapital behalen. Hier staan ongeveer 40 studie-uren voor en het diploma behaal je voordat je begint. Om je klaar te stomen voor het echte werk start je per woensdag 5 februari met een betaalde training van 6 dagen. 

Openingstijden
Het klantcontactcenter is geopend van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur. Wanneer je zelfstandig aan de slag kan behoort thuiswerken tot de mogelijkheid. Je gaat voor 24, 28 of 32 uur per week aan de slag.

Wat wij bieden

  • Een baan als fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Leiden;
  • Mooi salaris van €13,09 bruto per uur (exclusief vakantiegeld en vakantie-uren);
  • Thuiswerken is mogelijk;
  • Een betaalde fulltime training;
  • Gezellige collega´s die wel in zijn voor een vrijdagmiddagborrel.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Bereid je WFT Zorg diploma te behalen of je hebt deze al in bezit;
  • Je bezit goede type- en computervaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leiden
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,09 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch klantcontact met klanten, zorgverleners en vervoerders

Leiden | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.