Ideale baan als Process & Support Medewerker bij YoungCapital in Hoofddorp

Wil je graag mensen helpen, kun je snel typen en meerdere gesprekken voeren? En ben je op zoek naar een leuke baan? Kom dan als Process & Support Medewerker het team bij YoungCapital versterken.

Wat ga je doen?

YoungCapital is het snelst groeiende uitzendbureau van Nederland. Elke week vinden duizenden mensen een baan via onze website. Maar een heleboel mensen hebben vragen. And that’s where you come in. Als Process & Support Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het op een klantgerichte manier ondersteunen van collega’s en kandidaten bij het gebruik van interne systemen. Via de live chat beantwoord je vragen van kandidaten die op zoek zijn naar een (bij)baan of al werken via YoungCapital en handelt praktische vragen af. Weet je het antwoord niet? Dan bel je met iemand die het wel weet!

Met wie chat jij? Dat kan iedereen zijn. Van een 12-jarige jongen die een (bij)baan zoekt, tot een 50-plusser die een nieuwe uitdaging nodig heeft of andere praktische zaken! Jij schat dit snel in, stemt je stijl af op de persoon die je voor je hebt en toont jouw oprechte interesse en oneindige behulpzaamheid.

Naast de chat ondersteun je bij verschillende projecten om de dienstverlening te optimaliseren.

Wat wij bieden

  • Een sociale en veelzijdige baan
  • Je werkt bij een snelgroeiend bedrijf, vol met leuke mensen
  • OV-reiskostenvergoeding
  • Je mag mee naar ons eigen YoungCapital-festival, bent bij het vetste kick off-feest en je kunt gebruik maken van onze sportklassen
  • Betaalde training, waar je alles leert over tone of voice en over het bedrijf
  • Toffe collega's, die je kan inmaken met een potje tafeltennis of tafelvoetbal

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; Bijvoorbeeld in de richting van communicatie, hospitality of IT
  • Affiniteit met softwareontwikkeling/applicatiebeheer
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Werkervaring op een klantenservice of in een callcenter is een pré
  • Een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

YoungCapital is onze playground, vol snelheid, adrenaline en uitdaging. Hier kunnen we onze energie kwijt. Wij helpen jongeren hun plek op de arbeidsmarkt te veroveren. Bij ons werken zo’n 1300 mensen, met een gemiddelde leeftijd van 28 jaar die eindeloze energie en een frisse kijk op de wereld hebben. Maar is het dan all work and no play? Zeker niet! Want plezier op het werk vinden we net zo belangrijk. Van leuke uitjes tot vrijmibo’s en ons eigen festival. Yes, we like to party!

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Hoofddorp
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Op een klantgerichte manier ondersteunen van collega's en kandidaten bij het gebruik van interne systemen
Gepubliceerd op
03-01-2020
Sabine Petram

Recruiter

Sabine Petram, bereikbaar op tel. 06-83158780

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.