Bij deze vacature maak je nu extra veel kans!

Word schade adviseur in Tilburg bij Achmea

Aan de slag als schade adviseur in Tilburg bij Achmea? Je krijgt kans om veel te leren over de verzekeringsbranche en hebt flexibele werktijden.

Wat ga je doen?

Als schade adviseur in Tilburg bij Achmea ga je telefonisch de klanten van verschillende labels van Achmea te woord staan. Je helpt klanten van o.a. Interpolis met hun vragen over verkeers-, woon-, en reisverzekeringen. De ene klant belt jou op om waterschade te melden en vraagt zich af wat hij hiervan vergoed krijgt en bij de andere klant is iemand tegen zijn auto aangereden. Jij zorgt ervoor dat de klant de juiste informatie krijgt en de schade afgehandeld wordt.

Hoe je dit doet?
Simpel: door goed te luisteren naar de klant! Jij leeft je in de situatie van de klant in en vraagt door op zaken die niet helemaal duidelijk zijn. Daarnaast signaleer je ook op fraude, want helaas komt dit maar al te vaak voor. Is alles in orde? Dan verwerk je de schade claim in de systemen en zorg je ervoor dat deze klant zijn of haar vergoeding ook uitbetaald krijgt. Is de melding erg complex? Dan verbind je de klant door naar de juiste afdeling.

Opleiding
Je hoeft natuurlijk niet alles van tevoren precies te weten. Je start met een interne opleiding, waarin je alles leert over de systemen, procedures en gespreksvaardigheden. Let op: de interne opleiding is fulltime voor 4 weken. Daarnaast ga je (buiten je werkuren om) aan de slag met jouw WFT diploma's voor Basis en Schade Particulier, deze geven jou de bevoegdheid om te mogen adviseren over schadeverzekeringen. Er wordt van jou verwacht dat je beide diploma's binnen een jaar na de startdatum hebt behaald. 

Wanneer kan ik beginnen?
We zoeken vanaf 21 februari, 14 maart of 21 maart mensen die voor langere termijn aan de slag willen als schade adviseur in Tilburg bij Achmea. Past één van deze startdata niet voor jou? Niet getreurd, ook voor andere momenten in het eerste deel van 2022 zoeken we nieuwe medewerkers. Je kunt zelf bepalen voor hoeveel uur per week je aan de slag gaat. Een min-maxcontract noemen we dat. De opties zijn liggen tussen de 20 en 34 uur per week (bijvoorbeeld 26-32 of 28-34 uur per week). Jouw werktijden zijn flexibel, maar het is belangrijk dat je minimaal twee tot drie avonden in de week kunt werken. Daarnaast werk je één keer in de zes weken op zaterdag. De openingstijden van deze afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur. Binnen deze tijden kun je dus worden ingepland.

Good to know: Op dit moment werkt Achmea veel thuis, jij zal ook veel vanuit huis gaan werken en af en toe op kantoor verwacht worden.

Wat wij bieden

  • Een baan per 21 februari, 14 maart of 21 maart als schade adviseur in Tilburg bij Achmea;
  • Een startsalaris van €14,00 bruto per uur;
  • Op kosten van YoungCapital jouw Wft-Basis en Wft-Schade certificaten behalen;
  • Een fulltime, betaalde training van drie weken;
  • Je krijgt OV-reiskosten of km-vergoeding vanaf 11 kilometer, daarnaast krijg je een thuiswerkvergoeding bij volledig thuiswerken;
  • Een baan bij de grootste verzekeraar van Nederland;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt werkervaring in klantcontact, bijvoorbeeld als klantenservice medewerker;
  • Je bent gemotiveerd om WFT-certificaten te halen;
  • Je hebt geen vakantie of verlof gepland de eerste drie maanden in verband met je inwerktraject.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
20 - 34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van klantvragen over schadeclaims en deze verwerken
Gepubliceerd op
17-01-2022

Topjob | Tilburg | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Rianne Dijk

Recruiter

Rianne Dijk, bereikbaar op tel. 0683066254 of 0850689444

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.