Rabobank zoekt Adviseurs Klantenservice in Deventer
Als Adviseur Klantenservice ga jij deel uitmaken van het ambitieuze Rabobank-team in Deventer. Ben jij het luisterend oor voor de particuliere klant? Dan is dit je kans!
Wat ga je doen?
De telefoon gaat; een klant wil graag een nieuwe rekening openen, maar hij weet niet hoe dat moet. Daarnaast heb je een mailtje ontvangen van een klant met een vragen over zijn spaarrekening. Als financieel klantadviseur ben jij opgeleid om hier professioneel financieel advies over te geven.
Wie ben jij?
Iemand met een goede motivatie en een sterke set social skills. Deze gaan je namelijk helpen tijdens jouw opleidingsperiode. Werk jij liever parttime of fulltime? Ook daar doen we niet moeilijk over. Wij bieden namelijk 3 verschillende contracten aan: 24 -28 uur, 28-32 uur of 32-36 uur.
Experience Event
Op 27 januari zal het Experience Event in Leeuwarden plaatsvinden. Tijdens dit event krijg je een rondleiding over de werkvloer, krijg je een speedate met een van de teamcoaches en zal je een groepsopdracht gaan doen. Blok deze datum in je agenda want aanwezigheid is verplicht!
Na de training ben je de ogen en oren van de bank en sta je continu, via telefoon, chat en e-mail, in contact met de particulieren klanten. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig is door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is. Je adviseert klanten, je pikt signalen op en zet graag een stapje extra.
Opleiding:
Om een goede basis te leggen volgt er vanuit de Rabobank een 3 weekse fulltime opleiding van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.30 uur in Leeuwarden en start 24 februari. Na deze 3 weekse opleiding zal je nog eens 8 weken in Leeuwarden gaan werken, dit zal overingens wel op je eigen contract uren zijn. Na totaal 11 weken zal je gaan werken op locatie Deventer. Hiermee leg je een goede basis, waarna je start met het ‘learning on the job’- traject.
Een mooie start van jouw loopbaan, pak jij deze kans?
Wat wij bieden
- Een uitstekend salaris van €12,87 bruto per uur excl. relevante werkervaring;
- Een uitdagende baan vanaf 24 februari voor langere tijd;
- Een volledig betaald Rabobank-opleidingstraject vanaf 24 februari 3 weken fulltime;
- De mogelijkheid om kosteloos 2 WFT-certificaten te behalen;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent 27 januari beschikbaar om jezelf voor te stellen tijdens Experience Event op locatie in Leeuwarden
- Je bent vanaf 24 februari 24-36 uur per week beschikbaar voor tenminste een jaar;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Deventer
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Verantwoordelijk voor
- klanten informeren en adviseren
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Schrijf je nu in!
Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!
DIRECT INSCHRIJVENWe heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.