Word klantenservice medewerker Rijksoverheid in Rotterdam

Ben jij altijd op de hoogte van wat er in Nederland speelt? Ben jij daarnaast gemotiveerd om je eerste stappen binnen de overheid te zetten? Lees dan snel verder want wij zoeken een klantenservice medewerker Publieksvoorlichting in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Jij zal als klantenservice medewerker/publieksvoorlichting vragen van burgers behandelen die gaan over Rijksoverheidzaken. Het geven van publieksvoorlichting is heel afwisselend. 'Informatie Rijksoverheid' is het verzamelpunt voor alle informatie van en over de overheid; hierdoor beantwoord je iedere dag andere vragenstukken. Het is voor deze functie essentieel dat jij op de juiste plek de juiste informatie kan vinden om de burger zo goed mogelijk in te lichten. 

De functie van Publieksvoorlichter valt onder Webhelp. Webhelp mag zich de Europese marktleider van de customer contact sevices noemen. Webhelp beheert ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken. Een deel van deze afdelingen zit ook nog eens gevestigd in het centraal gelegen pand van Rotterdam!

 

Wat wij bieden

  • Je ontvangt een salaris van €9,68 bruto per uur;
  • Je krijgt een betaalde communicatie en kennisopleiding tot Klantenservice medewerker Publieksvoorlichting;
  • Je reiskosten worden vergoed (vanaf 10 km);
  • Concrete doorgroeimogelijkheden via het Webhelp GROEI-model;
  • Een training van 11 werkdagen om je klaar te stomen voor het werk.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent een ster in het raadplegen van digitale kennisbronnen;
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;
  • Je bent voor minimaal 1 avond tot 22.00 uur beschikbaar;
  • Je kan aanwezig zijn bij de training die op 27 januari start.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Onderhouden van contacten met klanten
Gepubliceerd op
08-01-2020
Solliciteer direct
Rachelle Damrie

Recruiter

Rachelle Damrie, bereikbaar op tel. 0657066309

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.