Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Medewerker klantcontact gezocht bij de overheid in Den Haag

Heb jij ruime ervaring met het voeren van telefoongesprekken? Kun je snel schakelen en heb jij klantgerichtheid hoog in het vaandel staan? Heb jij daarnaast enige kennis van het huurrecht? Dan is deze vacature iets voor jou!

36 uur per week
Tussen €2.405 en €3.135 Per maand

Wat ga je doen?

De Huurcommissie, een onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, houdt zich bezig met het voorkomen, oplossen en beëindigen van conflicten tussen huurders en verhuurders. Als fulltime callcenter medewerker ben je het eerste aanspreekpunt: je beantwoordt vragen en informeert. De gesprekken leg je vast, belangrijke info rapporteer je en je verbindt mensen door. Verder verwerk je aan- en afmeldingen van onderzoeken en geef je voorlichting over procedures. 

Om de functie van fulltime callcenter medewerker goed uit te voeren is het belangrijk dat je klantgericht, communicatief sterk, empathisch en doelgericht bent. Verder beschik je over goede gesprekstechnieken (luisteren, samenvatten, doorvragen).

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris tussen de € 2.405 en de € 3.135 (o.b.v. 36 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring);
  • Een functie voor 36 uur in de week;
  • Een functie voor zsm starten tot 01-07-2020:
  • Reiskostenvergoeding (OV).

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare ervaring met klantcontact;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
  • Je hebt juridische kennis van huurrecht (in de breedste zin van het woord);
  • Je kan snel schakelen tussen meerdere (lastige) gesprekken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Eventuele gesprekken vinden plaats op donderdag 16 januari vanaf 08:30 uur

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €2.405 en €3.135 Per maand
Verantwoordelijk voor
Inkomend en uitgaand contact met klanten.

Den Haag | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.