Customer service engineer in Roermond

Heb je ervaring als customer service engineer? Ga per direct aan de slag voor de grootste achtbaanfabrikant van de wereld in Roermond.

Wat ga je doen?

Jij houdt je bezig met technische klantvragen over op maat gemaakte projecten in opdracht van internationale klanten. Voor de afdeling Parts & Services zijn we op zoek naar een customer service engineeer in Roermond wie verantwoordelijk is voor de dienstverlening op het gebied van onderhoud van de attracties. Je draagt zelf oplossingen aan en werkt nauw samen met andere afdelingen van Engineering omtrent technische ondersteuning. 

  • Je behandelt aanvragen en orders op het gebied van technische ondersteuning;
  • Je geeft adviezen over aanpassingen van bestaande of nieuwe attracties; 
  • Je signaleert problemen en bedenkt oplossingsmogelijkheden;
  • Je coördineert de realisatie van toegewezen projectopdrachten omtrent verplaatsingen, aanpassingen en renovatie; 
  • Je begeleidt bij de projectopdracht betrokken uitvoerende medewerkers en stimuleert de samenwerkingsprocessen;
  • Je signaleert knekpunten en verstoringen in de voortgang;
  • Je verantwoordelijk voor offreren, order intake, coördinatie en afhandeling van aanvragen en orders;
  • Je plant en organiseert inspecties en onderhoud bij klanten in overleg met interne afdelingen.

Je handelt reactief op de aanvraag van de klant via e-mail en telefoon. Door middel van je technisch inzicht en ervaring op het gebied van customer service lever jij toegevoegde waarde aan het huidige team. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren. 

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan met het vooruitzicht op vast dienstverband;
  • Een salaris afhankelijk van je ervaring op basis van de Metalektro cao;
  • Een baan bij de grootste achtbaanfabrikant ter wereld;
  • Werken in een innovatieve en internationale omgeving die passie voor techniek uitademt.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als technisch customer service medewerker;
  • Je beschikt over goede commerciële en communicatieve vaardigheden;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Roermond
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
het beantwoorden van technische (aan)vragen en behandelen van orders, onderhoud en reparaties.
Gepubliceerd op
11-03-2020

Roermond | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Renee Aussems

Recruiter

Renee Aussems, bereikbaar op tel. 0475-202120 of 06-82085242

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.