Klantenservice medewerker in Utrecht bij NS
Start als klantenservice medewerker in Utrecht. Adviseer, ondersteun en begeleid de klanten op het juiste spoor.
Wat ga je doen?
Ben jij communicatief sterk en help je anderen graag? Als klantenservice medewerker in Utrecht bij NS ben jij hét aanspreekpunt voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Geen dag is hetzelfde, want jij beantwoordt uiteenlopende vragen en biedt passende oplossingen. Dankzij jouw enthousiasme en vlotte babbel weet je klanten altijd op de juiste manier te helpen met jouw communicatieve talenten om mensen te helpen.
Wij bieden jou een aantrekkelijk bruto-uurloon tussen tot € 17,70, per uur, met extra toeslagen tot € 12,30 per uur buiten kantoortijden. Je werkt op een actieve locatie boven Utrecht Centraal en krijgt de mogelijkheid om na verloop van tijd de optie om deels thuis te werken. Daarnaast kom je in een gezellig en ondersteunend team terecht waar je volop kunt groeien. Betaalde training
Betaalde training
Om je goed voor te bereiden, start je op op 28 april 2025 met een betaalde 9-daagse training. Hier leer je alle ins en outs van de functie, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt. Het is belangrijk dat je tijdens deze trainingsperiode volledig beschikbaar bent.
Werkdagen en werktijden
In de eerste zes weken werk je vooral doordeweeks tijdens kantoor uren, zodat er altijd een werkplekbegeleider aanwezig is om je te ondersteunen. Je werkt 5 dagen per week flexibel. Je kunt kiezen tussen een contract van 24-32 uur of 28-36 uur per week.
Jij bent iemand die makkelijk praat, graag mensen helpt en zowel in het Nederlands als Engels uitstekend communiceert. Je past je moeiteloos aan in een drukke omgeving en houdt van een uitdaging. Klinkt dit als de ideale baan voor jou? Solliciteer dan nu en wordt onderdeel van ons team!
Wat wij bieden
- Uitdagende functie bij één van de grootste bedrijven van Nederland;
- Een bruto uurloon tussen € 16,43 en € 17,70;
- Toeslagen buiten kantoortijden die kunnen oplopend tot € 12,30 per uur bovenop je bruto loon;
- Je kan voor 32 of 36 uur per week aan de slag;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
- Werken in een gezellig, groot en divers team.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je kan zowel goed Nederlands als Engels spreken en schrijven;
- Je bent vanaf 28 april 2025 beschikbaar;
- Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen;
- Je bent flexibel betreft inplannen en je kan commitment afgeven van minimaal 1 jaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €16,43 en €17,70 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Adviseren en ondersteunen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.