Word helpdesk medewerker bij Rijksoverheid in Eindhoven

Wat ga je doen?

Het Coronavirus is wereldnieuws en roept onder andere veel vragen op bij burgers in Nederland. Dit is voor de organisatie dan ook reden geweest om het Informatiepunt uit te breiden om de extra vragen op te vangen. In jouw functie als helpdesk medewerker geef jij burgers informatie over veel meer dan het coronavirus. Het Informatiepunt is er namelijk voor iedere burger die een vraag heeft!

Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Jij beantwoordt telefonisch inhoudelijk vragen van burgers;
- óf verwijst burgers door naar de daartoe behorende afdeling of instelling;
- Jij registreert de afhandeling van telefonische vragen;
- Het leveren van input voor de kennisbank van het infopunt.

Heb jij ervaring in de klantenservice of op een callcenter en ben jij sterk in jouw communicatie? Misschien start jij op korte termijn vanaf €14.27 per uur als helpdesk medewerker bij het RIVM in Eindhoven!

Wat wij bieden

• Een tijdelijke functie waarin je écht direct een bijdrage levert;
• Een salaris van €14.27 - €18.54 per uur, afhankelijk van jouw werkervaring;
• Een volledige vergoeding van je reiskosten als je voor het ov kiest;
• Een tijdelijke functie t/m 31 december 2021!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €14,27 en €18,54 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen omtrent onder andere het coronavirus