Helaas, deze vacature is niet actief.

Word backoffice medewerker bij Achmea in Leeuwarden

Wil jij verschil kunnen maken voor de klant en heb jij goede communicatieve vaardigheden? Ga dan als backoffice medewerker bij Achmea in Leeuwarden aan de slag

Wat ga je doen?

Als backoffice medewerker bij Achmea in Leeuwarden ga jij aan de slag op de afdeling Klantrespons Verzekerdenadministratie. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor het oplossen van de complexere vraagstukken op het gebied van polis. Je handelt dagelijks telefonische en schriftelijke vragen, verzoeken en klachten af van de verzekerden. Ook heb je direct telefonisch contact met collega's van andere afdelingen. Jij bent echt de expert op het gebied van polis. Bij jouw werkzaamheden hoort ook het uitvoeren mutaties in zorgverzekeringen. Het is belangrijk dat jij de vraag achter de vraag kunt achterhalen, je kan je inleven in de klant en op basis daarvan kunt reageren.

Wil je je specialiseren? Dat kan! Denk daarbij aan de rol als klantbehandelaar of premie behandelaar. Verder ontwikkelen? Geen probleem! Je kunt je ambities als captain, kwaliteur en opleider hier zeker kwijt.

Dit past bij mij! Wat moet ik verder weten?

Dit is een functie voor 32 of 34 uren in de week, verdeeld over 4 of 5 dagen. In de opleidingsperiode word je 5 dagen per week verwacht, 7 uren per dag. De werktijden zijn tussen 08:00 en 18:00. In de vakantie- en campagneperiode is het belangrijk dat je flexibel beschikbaar bent en eventueel ook extra kunt werken.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €13,22;
  • Een afwisselende functie voor 32 of 34 uur per week;
  • Mogelijkheid om jouw WFT Zorg op onze kosten te behalen;
  • Werkervaring opdoen bij een grote verzekeraar;
  • Reiskostenvergoeding als je verder dan 10km van het kantoor woont;
  • Toegang tot YC skills: een online platform met 200+ gratis cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Je hebt een WFT Zorg of bent bereid deze binnen 3 maanden te behalen;
  • In het bezit van Vertrouwd Communiceren (niveau Schrijven) of bereid om deze binnen 3 maanden te halen;
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
32 - 34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,22 per uur
Verantwoordelijk voor
Het oplossen van de complexere vraagstukken op het gebied van polis

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.