Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker voor KPN in Ede

Wil jij klanten helpen met vragen over hun telefoon- of televisieprovider? Word dan klantenservice medewerker bij Webhelp in Ede.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Webhelp in Ede ga je aan de slag op het project KPN. Je zal telefonisch vragen beantwoorden van de klanten van KPN. Dit kunnen vragen zijn over de (mobiele)telefonie, televisie, facturen, etc. Vragen beantwoorden kan alleen als je goed luistert en doorvraagt om te komen tot de informatie die jij nodig hebt. Goede communicatieve  vaardigheden zijn daarom erg belangrijk.

Om je goed voor te bereiden, zal je een fulltime training volgen van twee weken. Zo beschik jij over alle technische kennis voordat je de klanten aan de lijn krijgt. Het is dus geen probleem dat je nog geen technische ervaring hebt, maar affiniteit is wel belangrijk.

De klantenservice van KPN is op en op maandag t/m zaterdag van 8.00 tot 22.00 uur en zondag van 9.00 tot 22.00 uur. Je kunt je eigen beschikbaarheid opgeven en de keuze maken uit verschillende contracturen tussen de 16 en 40 uur.

Wat wij bieden

  • Planning op basis van jouw beschikbaarheid;
  • Verschillende contracten tussen de 16 en 40 uur.
  • Een functie waarbij je problemen kan oplossen;
  • Een goed inwerktraject;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent minimaal twee avonden beschikbaar;
  • Affiniteit met techniek en ervaring met klantcontact.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Ede
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€9,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch beantwoorden van klantvragen

Ede | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.