topjob

Fulltime of parttime klantadviseur bij het UWV in Groningen

Lekker verdienen met jouw luisterend oor? Word fulltime of parttime klantadviseur bij het UWV in Groningen!

Wat ga je doen?

Als klantadviseur ben jij de rots in de branding voor de klanten van UWV. Hoe ze jou te pakken kunnen krijgen? Voornamelijk telefonisch, via berichten, maar ook met de chatfunctie op de website. De vragen die je binnenkrijgt, zijn bijvoorbeeld: hoe vraag ik een uitkering aan, hoe lang heb ik er recht op, en wanneer wordt-ie uitbetaald? Jij gaat meteen op onderzoek uit en helpt de klant zo goed mogelijk, zodat-ie tevreden ophangt of de chat met een gerust hart afsluit. 

Training
Om jou zo goed mogelijk voor te bereiden op de baan, krijg je eerst een training van zes weken. Het is belangrijk dat je tijdens de trainingsperiode 32 uur per week beschikbaar bent. Verder vindt het UWV het belangrijk dat jij voor langere tijd (minimaal 1,5 jaar) als klantadviseur aan de slag wil. De eersvolgende training start op 19 oktober 2020

Werkdagen en -tijden
Als fulltime of parttime klantadviseur bij het UWV in Groningen ga je voor 16 tot 38 uur per week aan de slag. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 17.00 uur. 

Wij proberen te bellen op de opgegeven voorkeurstijdstippen, echter is dit door de vele reacties helaas niet altijd mogelijk. We bellen je zo snel mogelijk! 

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van € 13,76;
  • Reiskostenvergoeding, ook als je op de fiets komt;
  • Toeslagen voor de uren die je overwerkt;
  • Kans op een vast contract bij UWV;
  • Een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
  • Je bent 32 uur per week beschikbaar voor zes weken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
16 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,76 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten van het UWV te woord staan aan de telefoon
Gepubliceerd op
18-09-2020

Topjob | Groningen | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Denise Bussink

Recruiter

Denise Bussink, bereikbaar op tel. 050-3112013 of 06-22353787

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.