Klantenservice Medewerker op zaterdag in Oost West en Middelbeers

Weet jij klantvragen op een positieve manier af te handelen? Ga dan werken als Klantenservice medewerker op zaterdag in Oost West en Middelbeers.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker op zaterdag in Oost West en Middelbeers ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen of klachten hebben over hun online bestelde meubels. Dit kan gaan over levertijden, vragen over materialen en modellen. Maar denk ook aan gesprekken met klanten die een tafel gekocht hebben, maar een tafelpoot ontbreekt of ze ontvangen een bank waar een kleine scheur in zit. Met een vriendelijke en meedenkende instelling weet jij de klant ten alle tijden met een positief gevoel de telefoon op te laten hangen. Of het gaat digitaal, je helpt klanten online met vragen.

Meer dan alleen klantenservice...
Na de klant te woord te hebben gestaan schakel jij snel met andere afdelingen om te zorgen dat de klacht of vraag ook daadwerkelijk wordt opgelost. Zo schakel je bijvoorbeeld met het magazijn om een nieuwe bank te picken en zorgt het transportbedrijf dat de bank wordt geruild. "Organiseren, communiceren en afstemmen zijn dus competenties die jou op het lijf geschreven zijn!"

Werktijden en salaris

Je verdient een salaris van €11,56,- per uur en werkt op zaterdag van 08:00 tot 17:00.
Let op: deze locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van €11,56- per uur + een reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer;
  • Werken op zaterdag, de perfecte bijbaan als jij houdt van klantcontact;
  • Een veelzijdige klantenservice functie met veel verschillende werkzaamheden!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent klantvriendelijk en wil continu het beste uit de situatie halen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als op papier;
  • Jij hebt 1 jaar ervaring in de telefonische klantenservice;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Oost West en Middelbeers
Werkuren per week
8 - 10
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Weekendwerk
Salarisindicatie
€11,56 per uur
Verantwoordelijk voor
Het te woord staan van klanten via telefoon en e-mail. Oplossen klantvragen en klachten en daarbij de administratieve werkzaamheden
Gepubliceerd op
12-10-2020

Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Parttime (overdag) | Weekendwerk | MBO | HBO

Solliciteer direct
Claudie Verdonschot

Recruiter

Claudie Verdonschot, bereikbaar op tel. 06-82500880 of 040-2359200

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.