Fulltime klantadviseur bij ABN AMRO in Amsterdam in Assen

Wat ga je doen?

Zodra een klant een bezoekje brengt aan jouw ABN AMRO filiaal in Amsterdam ben jij als fulltime klantadviseur de eerste die een warm welkom geeft. Want jouw doel is: klaarstaan voor de klant en zo goed mogelijk helpen. 

Iedere bezoeker heeft zijn eigen reden om langs te komen. Zo wil de een graag meer weten over het openen van een gezamenlijke rekening, terwijl de ander een vraag heeft over een verzekering n.a.v. een verhuizing.  Jij legt uit, vraagt door en laat vallen dat de klant ook veel dagelijkse bankzaken online of via de app kan regelen. 

Een andere manier hoe jij als fulltime klantadviseur bij ABN AMRO in Amsterdam mensen informeert en helpt, is via online videogesprekken: beeldbankieren. Je adviseert dan eigenlijk net zoals je doet op de vloer in de vestiging. Over betalen, sparen, lenen en verzekeren. Alleen dan via een beeldscherm en je spreekt klanten uit heel Nederland. 

Jouw team

Ze werken bij ABN AMRO met zelfsturende teams van 8 à 10 collega’s. Samen werk je aan een gemeenschappelijk doel. Jullie bepalen hoe je dit doel gaat behalen, welke hulp jullie hiervoor nodig hebben en nemen gezamenlijk beslissingen. 

Inwerken

Voordat je aan de slag gaat als fulltime klantadviseur bij ABN AMRO in Amsterdam word je vier maanden ingewerkt door een buddy. Dit gebeurt in het opleidingskantoor van ABN AMRO in Amsterdam. Fijn om te weten: tijdens dit inwerktraject krijg je gewoon salaris. 

Wft-certificaten

Uiteindelijk heb je als fulltime klantadviseur bij ABN AMRO in Amsterdam drie Wft-certificaten op zak. Voordat je inwerktraject begint, behaal je je Wft Basis op onze kosten. Tijdens het inwerktraject krijg je de kans om je Wft Schade en Wft Consumptief Krediet te behalen. Daarna ben je helemaal ready voor de baan. 

Werkdagen en -tijden

Je werkt als fulltime klantadviseur bij ABN AMRO in Amsterdam minimaal 36 uur per week tijdens de standaardkantoortijden.

Wat wij bieden

• Per direct een baan als fulltime klantadviseur in Amsterdam voor 36 tot 40 uur per week;
• Een bruto-uurloon van € 14,08 (als je 3 Wft-certificaten hebt);
• Nog geen Wft’s op zak? Je kunt ze op onze kosten behalen;
• Reiskostenvergoeding: volledige ov-vergoeding of € 0,19 per kilometer (max. 80 km per dag);
• Een afwisselende functie met doorgroeimogelijkheden

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Assen

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €12,57 en €14,08 per uur

Verantwoordelijk voor

Advies geven over dagelijkse bankzaken van klanten.