Tijdelijk aan de slag als klantadviseur bij DHL Express in Schiphol
Krijg jij energie van veel contact met (internationale) klanten en collega’s? Ben jij daarnaast communicatief sterk en heb je minimaal een afgeronde hbo -opleiding? Dan hebben wij wellicht de perfecte vacature voor je als adviseur op de afdeling Electronic Shipping Solutions bij DHL Express op Schiphol. Spreekt dit je aan? Lees snel verder!
Wat ga je doen?
Als Electronic Shipping Solutions Consultant ben je werkzaam op de Electronic Shipping Solutions service desk, een onderdeel van het Business IT team. Je bent hét aanspreekpunt voor de klant op het gebied van het aanmaken van zendingen. Je adviseert klanten over het creëren van labels en legio andere zaken. Je staat nieuwe klanten bij met raad & daad, daarnaast heb je veel contact met collega’s van de klantenservice, Sales en Operations en werk je mee aan verschillende projecten. DHL Express is continu bezig met het verbeteren van de dienstverlening, waarbij ze van jou verwachten dat je ook daarin meedenkt.
Je zal schakelen met de vele collega’s in Nederland, maar wanneer nodig ook met collega’s over de hele wereld. Het streven van DHL Express is een hoge klanttevredenheid!
Wat ga je doen?
- Hét aanspreekpunt voor de klant op het gebied van het aanmaken van zendingen;
- Ondersteuning bij het gebruik van DHL verzendapplicaties;
- Adviserende rol naar de klant;
- Aandragen van verbeteringen en oplossingen voor interne processen en applicaties.
Voor deze functie is enige ervaring met het werken met een computer handig, maar het is vooral belangrijk dat je communicatief ijzersterk bent; je hebt van nature een dienstverlenende en klantgerichte instelling en krijgt energie van contact met klanten en je collega’s. Je bent dan ook een echte teamspeler die van aanpakken houdt: de mindset breng jij, de vaardigheden leer je on the job. De Electronic Shipping Solutions afdeling is een energiek team dat midden in de organisatie staat; een team waar hard werken en lol in je werk en met elkaar hebben goed in balans zijn en waar er veel mogelijkheden zijn om jezelf verder te ontwikkelen.
Duur van de opdracht
De opdracht is voor de duur van minimaal 3 maanden met een uitloop tot 12 maanden voor 40 uur per week.
Wat wij bieden
- Een perfecte opstap naar een mooie carrière binnen DHL;
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Een bruto uurloon van €11,53;
- Een volledige OV reiskostenvergoeding.
Wat wij vragen:
- Minimaal een hbo-diploma;
- Je hebt bij voorkeur werkervaring op het gebied van klantcontact;
- Je bent professioneel, communicatief sterk en klantgericht;
- Je bent per direct beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO
- Plaats
- Schiphol
- Werkuren per week
- 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €11,53 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Adviseren van klanten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.