Telefonisch hulpverlener bij de ANWB in Den Haag

Ben jij in de zomermaanden op zoek is naar een tijdelijke fulltime baan? Spreek je naast Engels en Nederlands ook een andere Europese taal? Dan is deze vacature als telefonisch hulpverlener voor de ANWB in Den Haag misschien wel wat voor jou!

Wat ga je doen?

Als telefonisch hulpverlener van de ANWB houd jij je bezig met oplossingen zoeken voor de klanten van de ANWB die in Nederland zijn gestrand met hun voertuig of op het gebied van ziekte, ongevallen en andere persoonlijke omstandigheden. 

Jij schakelt snel en soepel: van meeleven met de klant tot het snel regelen van een oplossing. Je stelt de reiziger gerust en organiseert relevante hulp. Jij bent de tussenpersoon tussen de klant en bijvoorbeeld een lokale garage of ziekenhuis. Ook zorg je er bijvoorbeeld voor dat de klant vervangend vervoer of overnachting krijgt wanneer dit nodig is. Zo kun jij de vakanties redden van veel bezorgde reizigers! Als telefonisch hulpverlener heb je nooit een saaie dag met deze uitdagende baan!

De ANWB is deze zomer op zoek naar enthousiaste hulpverleners die vanuit het buitenland graag in de lente en zomermaanden in Den Haag willen werken. Voor deze functie is het belangrijk dat je over enige kennis van de Nederlandse topografie beheerst. Je bent vanaf maart/april tot eind september beschikbaar en voorafgaand het werk krijg je een leerzame betaalde training van twee weken. 

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst bij de ANWB van 24 tot 40 uur;
  • Flexibele werktijden en extra toeslagen als je meer dan 24 uur werkt;
  • Een afwisselende baan in een internationale omgeving;
  • Een maandsalaris van +/- € 1.800,- obv een 38-urige werkweek, exclusief toeslagen;
  • Een leerzame en betaalde opleiding van twee weken;
  • Prettige werksfeer en een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je beheerst naast de Nederlandse en Engelse taal nog een derde Europese taal;
  • Je bent stressbestendig, daadkrachtig en communicatief vaardig;
  • Je bent momenteel 24 uur per week beschikbaar en vanaf juni 40 uur per week;
  • Je bent fulltime beschikbaar vanaf mei tot en met juni/augustus, later instromen is ook mogelijk;
  • In de drukste weken (week 30 t/m 33) kan geen vakantie opgenomen worden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Klanten te woord staan en hulp verlenen op gebied van vervoer of persoonlijke omstandigheden
Gepubliceerd op
06-03-2020

Den Haag | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Sofie Derks

Recruiter

Sofie Derks, bereikbaar op tel. 070-3652055 of 06-83802008

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.